Ростелекомоос гэрийн интернэт ба телевизийг хэрхэн холбох вэ: холболтыг шалгаж, хүсэлт үлдээх арга замууд

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

Ростелекомоос Интернет эсвэл ТВ-ийг хэрхэн яаж холбох вэ: тариф сонгох, өргөдөл гаргах

Ростелекомоос үзүүлж буй үйлчилгээний талаар сүлжээнд олон янзын санал бодол байдаг. Үйлчилгээ үзүүлэгч өөрөө өөрийгөө дижитал үйлчилгээний зах зээлд танигдсан удирдагч гэж танилцуулдаг. Энэ нь ирээдүйн болон одоогийн үйлчлүүлэгчдэд ямар тариф санал болгодог вэ? Үйлчилгээ үзүүлэгч өрсөлдөгчдөөсөө ямар байдлаар илүү гарч, ямар асуудлаар хоцорч байна вэ? Ростелекомын захиалагчдын нэг болох вэ?

Агуулга

• 1 Ростелекомын гэрийн интернет ба телевиз - үйлчилгээний тойм

  • 1.1 Үйлчилгээ үзүүлэгчийн давуу ба сул талууд

    1.1.1 Видео бичлэг: Ростелекомын Wi-Fi чиглүүлэгч хэрхэн ажилладаг талаар

  • 1.2 Хүснэгт: Интернэтийн тарифын төлөвлөгөө

    1.2.1 Видео бичлэг: Warface үйлчилгээнд "Тоглоом" тарифыг хэрхэн ашиглах талаар

  • 1.3 Хүснэгт: "Интерактив ТВ" -ийн тариф

    1.3.1 Видео: Интерактив ТВ-ийг хэрхэн холбох, тохируулах талаар

  • 1.4 Хүснэгт: "Гэрийн интернет + ТВ" холимог саналууд
• 2 Аль бүс нутагт холболт хийх боломжтой бөгөөд энэ боломжийг хэрхэн шалгах вэ

• 3 Ростелекомоос интернет, телевизорыг холбох арга

  • 3.1 Оффис дээр гэрээ байгуулах

  • 3.2 Албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан холбогдох өргөдөл

    • 3.2.1 Өөр нэг арга бол "Санал хүсэлт" -ээр дамждаг.
    • 3.2.2 Хувийн акаунт - бид интерфэйсийг ойлгодог
  • 3.3 Утасны дугаар ба имэйл

• 4 "Ростелеком" гэсэн интернетийн холболтыг Windows дээр янз бүрийн хувилбараар хэрхэн тохируулах талаар

  • 4.1 XP дээр холболт үүсгэх

  • 4.2 Windows 7, 8, 10 дээр холболт үүсгэх

    4.2.1 Видео: Windows 10 дээр утастай интернет холболт хэрхэн үүсгэх вэ

  • 4.3 Wi-Fi сүлжээнд холбогдох

Ростелекомын гэрийн интернет ба телевиз - үйлчилгээний тойм

Тус үйлчилгээ үзүүлэгч нь тус улсын оршин суугчдад ердийн телефон утсаар төдийгүй "Гэрийн интернет", "Интерактив ТВ" зэрэг үйлчилгээ үзүүлдэг. Захиалагчдын тоо аль хэдийн 10 сая давсан байна. Компани эдгээр нөхцлүүдийг ямар нөхцөлд үзүүлж байгаа, давуу болон сул талуудыг авч үзье.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн давуу ба сул талууд

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь эерэг, сөрөг талуудтай аль аль нь хангалттай боловч бид түүний давуу талуудаас эхэлнэ.

1. Нутаг дэвсгэрийн хамрах хүрээний өргөн. Ростелекомын үйлчилгээг бүс нутгийн төвүүдээс алслагдсан Оросын захад ч авах боломжтой. Хүмүүс интернетээ гэртээ авчрахад бэлэн байгаа ганцхан үйлчилгээ үзүүлэгчтэй үлддэг нь Ростелеком юм.
2. Уян хатан байдал, олон төрлийн багц. Хэрэглэгч бүр өөрийн санхүүгийн боломж, интернет ашиглах хүсэл, зорилго зэргийг харгалзан өөртөө ашигтай саналыг сонгох боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч ижил савлагааны үнэ нь өөр өөр бүс нутаг, хотуудын хувьд өөр өөр байдаг гэдгийг санаарай. Тодорхой бүс нутгийн хувьд үйлчилгээ үзүүлэгч бусад бүс нутагт байхгүй тусдаа багц үүсгэх боломжтой.

3. GPON (шилэн кабелийн), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi гэх мэт олон төрлийн технологитой холболт.

   

   Ростелеком нь интернетийг зөвхөн DSL технологиор төдийгүй GPON, Wi-Fi, Docsis, Ethernet-ээр холбодог.

4. Тоглогчдын хувьд тохирсон 200MB / s хүртэл хурдтай.
5. Байнгын хөнгөлөлт, урамшуулал, урамшууллын хуримтлал. Эдгээр хугацаанд та Ростелекомтой хамгийн таатай нөхцлөөр гэрээ байгуулж болно.

6. Чиглүүлэгч эсвэл дээд хайрцаг түрээслэх боломжтой. Топ хайрцагны хувьд телевизийн бүх тариф сард 99 рубль түрээслэх санал тавьдаг.

   

   Rostelecom үйлчилгээ үзүүлэгч нь үндсэн тарифаас гадна бага хэмжээний төлбөртэй чиглүүлэгч болон углуургыг түрээслэх боломжтой.

7. Маш олон нэмэлт үйлчилгээнүүд: вирусны эсрэг програмууд, "Видео тандалт" сонголт, Microsoft Office 365-ийн лиценз, тоглогчдын сонголт, статик IP хаяг, гар утасны харилцаа холбоо, үзэх хяналт (түр зогсоох, бичлэг хийх, буцаах), сувгийг тусгайлан үзэх Wink програм ("TV -online") ба бусад зүйлс.
8. Төлбөрийн янз бүрийн аргууд: оффис эсвэл терминал дээр бэлэн мөнгөөр эсвэл бэлэн бус хэлбэрээр - банкны карт, гар утасны дугаар, цахим түрийвч (Yandex. Money, WebMoney) -ээр дамжуулан.

Ирээдүйн захиалагч нь боломжит үйлчилгээ үзүүлэгч гэж үзэж буй компанийн сул талуудын талаар мэддэг байх ёстой.

1. Орой нь хурд нь үе үе буурдаг - серверүүд ачаалал даахгүй, сүлжээний хэрэглэгчдээс ирдэг олон тооны хүсэлт. Бүгд ажлаасаа тарж ирээд интернэтээр аялж эхэлдэг тул үдшийн цагаар тэд өдрөөс хамаагүй илүү байдаг. Хэрэв хурд нь зарлагдсан хурдтай таарахгүй бол (хазайлт 5-10% -иас дээш) та гомдол бичих эрхтэй.

   

   Ростелекомын вэбсайт дээрээс интернетийн одоогийн хурдыг шалгаж болно

2. Заримдаа техникийн доголдол, шугаман дээр асуудал гардаг. Гэсэн хэдий ч үйлчилгээ үзүүлэгч бүрт асуудал гарч болзошгүй тул хэн ч тэднээс дархлаагүй болно. Мэргэжилтнүүд асуудлыг хурдан арилгахыг үргэлж хичээдэг. Хэрэв та гэнэт интернетээ алдсан бол техникийн тусламжтай яаралтай холбоо бариарай.
3. Компанийн менежерүүд захиалагчдад төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлдэг. Та энд анхааралтай байх хэрэгтэй - зарчмын хувьд танд хэрэггүй хувилбаруудыг бүү оруулаарай.

4. Хувийн акаунтын интерфейс нь тийм ч тохиромжтой, ойлгомжтой биш байдаг. Туршлагагүй олон хэрэглэгчид үүнд эргэлзэж болно.

   

   Олон хэрэглэгчид хувийн данс нь ойлгомжгүй, тохиромжгүй интерфэйстэй гэж гомдоллодог

5. Гэрт цахилгаан тасрах үед холболт нь зөвхөн сүлжээнээс ажилладаг чиглүүлэгчээр холбогдоогүй тохиолдолд интернет ихэвчлэн алга болдог.
6. Зарим захиалагчид операторууд болон компанийн ажилтнуудын тэдэнд хүндэтгэлгүй ханддаг талаар гомдоллодог. Ийм тохиолдол үнэхээр байсан, гэхдээ ийм менежерүүд цөөхөн байдаг - компани үйлчилгээнийхээ чанарыг сайжруулахаар ажиллаж байна.

Видео: Ростелекомын Wi-Fi чиглүүлэгч хэрхэн ажилладаг талаар

Хүснэгт: Интернэтийн тарифын төлөвлөгөө

Тарифын нэр	Нижний Новгородын жишээн дээр үнэ (рубль / сар)	Хурд (MB / s)	Нэмэлт шинж чанар, урамшуулал
"Хурдны төлөө"	450	100	Лицензтэй хоёр төхөөрөмжид зориулсан "Касперский" вирусны эсрэг хэрэгсэл (эхний 30 хоног үнэгүй, дараа нь - сард 140 рубль) + брэндийн чиглүүлэгчийг сар бүр 30 рубль түрээслэх. Тариф нь зөвхөн өмнө нь Ростелекомын үйлчлүүлэгчид биш байсан шинэ захиалагчидтай холбогддог.
"Интернетэд зориулсан"	450	50	Ижил нөхцлийн дагуу лицензтэй хоёр төхөөрөмжид зориулсан ижил антивирус, брендийн чиглүүлэгчийг сарын 30 рубльд түрээслэх. болон 101-р сувгийг онлайн телевизээр (тусгай Wink програмаар дамжуулан).
"Хаа сайгүй интернетэд зориулж"	570	100	Хоёр төхөөрөмжид зориулсан антивирус, "ТВ-онлайн" сувгийн 101 суваг, 1 рублийн чиглүүлэгч, 5 ГБ зай + Үүрэн холбооны үнэгүй (1 SIM карт, 5 ГБ гар утасны интернет, сард 200 минут, 50 SMS).
"Сэтгэлийн амар амгалангийн төлөө"	750	100	Хоёр төхөөрөмжид зориулсан антивирус, "ТВ-онлайн" сувгийн 101 суваг, 1 рублийн чиглүүлэгч, "Видео тандалт" үйлчилгээ - үүнд өгөгдсөн камер + үйлчилгээ өөрөө болон бүх бичлэгийг долоо хоногийн турш хадгалах боломжтой.
"Тоглоом"	850	200	Хоёр төхөөрөмжид зориулсан антивирус, "ТВ-онлайн" сувгийн 101 суваг, сард 1 рубль зарцуулдаг чиглүүлэгч. + Wargaming, Warface, 4Game үйлчилгээний хэрэглэгчдэд зориулсан тоглоомын боломжууд.
"Үүлэрхэг"	850	100	Хоёр төхөөрөмжид зориулсан антивирус, "ТВ-онлайн" сувгийн 101 суваг, сард 1 рубль зарцуулдаг чиглүүлэгч. + Yandex. Disk-ийн бараг хязгааргүй хэрэглээ (сар бүр хэрэглэгч үүлэн дотор 1 TB санах ой авдаг).

Видео: Warface үйлчилгээнд "Тоглоом" тарифыг хэрхэн ашиглах талаар

Хүснэгт: "Интерактив ТВ" -ийн тариф

Тарифын нэр, онцлог шинж чанарууд	Нижний Новгородын жишээн дээр үнэ (рубль / сар)	Сувгууд
"Эхлүүлэх" - сувгийн үндсэн багц.	330	159
"Оновчтой" - үндсэн, боловсролын, хүүхдийн, спорт, хөгжмийн болон бусад сувгууд. Тариф нь бүх гэр бүлийн гишүүдэд тохиромжтой.	430	188
"Дэвшилтэт" - илүү олон боловсролын суваг, кино, олон ангит кинонууд.	620	219
"Максимум" - насанд хүрэгчдийн суваг, спорт, боловсролын болон киноны сувгуудыг дэвшилтэт багцад нэмсэн.	1800	260
Premier бол HIP телевизийн VIP, VIP Play, Amediateka Home-ийн шинэ кино, олон ангит киног үзүүлдэг сувгуудтай багц юм.	620	59

Видео: Интерактив ТВ-ийг хэрхэн холбох, тохируулах талаар

Хүснэгт: "Гэрийн интернет + ТВ" гэсэн холимог саналууд

Үйлчилгээний багцын нэр (жишээлбэл, Воронежоос авсан)	Интернэтийн хурд (MB / s)	Сувгийн тоо	Багцын өртөг (сард рубль)	Шагналын боломж ба урамшуулал ("Гэрийн хувьд" багцаас бусад сар бүр 1 тарифаар бүх тарифыг чиглүүлэгч болон углуургыг өгдөг)
"Эхлэх"	100	149	550	Сонголт байхгүй.
"Гэрийн төлөө"	50	149	770	Утасны үнэгүй холболт (суурин утас).
"Сэтгэгдлийн төлөө"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus нь хоёр төхөөрөмжид 1 сар үнэгүй. Дараа нь - сард 140 рубль.
"Хаана ч байсан сэтгэгдлийн төлөө"	100	149	950	Үнэгүй хөдөлгөөнт харилцаа холбоо - 1 SIM карт, 20 ГБ интернет, 50 SMS, сард 400 минут. Kaspersky Anti-Virus нь хоёр төхөөрөмжид 1 сар үнэгүй. Үүний дараа сард 140 рубль.
"Гэр бүлийн төлөө"	100	178	1200	Үнэгүй гар утасны харилцаа холбоо - SIM карт, 30 GB траффик, 50 SMS, 600 минут. Kaspersky Anti-Virus нь 1 сарын турш үнэгүй бөгөөд Kaspersky Safe Kids хэлбэрийн Эцэг эхийн хяналт сонголт юм.
"Бүх зүйлд"	100	210	1400	Үнэгүй гар утасны харилцаа холбоо - SIM карт, 30 GB траффик, 50 SMS, 600 минут. Kaspersky Anti-Virus нь 1 сарын турш үнэгүй бөгөөд Kaspersky Safe Kids + Видео тандалт үйлчилгээ (үйлчилгээ, камер) хэлбэрээр Эцэг эхийн хяналт тохируулга хийх боломжтой.
"Тоглоом + ТВ"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus нь Wargaming, Warface, 4Game хэрэглэгчдэд зориулсан 1 сарын + тоглоомын сонголт үнэгүй.
"Үүлэрхэг"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus нь 1 сарын турш үнэгүй, хязгааргүй Yandex. Disk үнэгүй.

Аль бүс нутагт холболт боломжтой, энэ боломжийг хэрхэн шалгах вэ

Нийлүүлэгч "Ростелеком" нь Оросын бүх бүс нутагт, түүний дотор өмнөд хэсэг, Алс Дорнод, Сибирь, тус улсын төв хэсэгт байрладаг бүс нутгууд болон бусад субьектуудад үйлчилгээ үзүүлдэг. Тус үйлчилгээ үзүүлэгч нь хамрах хүрээний талаархи нарийн зураглалгүй боловч түүний салбар, оффисууд нь бараг бүх хот, томоохон суурин газарт байрладаг. Энэ нь компани бараг хаа сайгүй үйл ажиллагаа явуулдаг гэсэн үг юм.

Ростелекомын хамрах хүрээ нь Оросын бүх бүс нутгийг хамардаг

Зарим үйлчилгээ үзүүлэгчид өөрсдийн сайт дээр хайлтын үйлчилгээг суулгаж өгдөг бөгөөд үүгээрээ тодорхой байшин оператортой холбогдсон эсэхийг шууд олж мэдэх боломжтой байдаг. Харамсалтай нь, Ростелекомд ийм үйлчилгээ байдаггүй тул зөвхөн тусламжийн төв рүү залгахад л холбогдох боломжийн талаар үнэн зөв мэдээлэл авах болно.

Ростелекомоос интернет, телевизорыг холбох арга

Та хэд хэдэн аргаар холбогдож болно: албан ёсны вэбсайт эсвэл хувийн данс, оффис өөрөө, мөн утсаар эсвэл имэйлээр.

Оффис дээр гэрээ байгуулах

Хэрэв та оффист зочлох цаг гарвал вэбсайтаас хамгийн ойрын салбарын хаягийг олж, паспортоо аваад очно уу.

1. Энэ холбоос дээр үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаархи албан ёсны хуудсыг нээнэ үү. Бага зэрэг доош гүйлгээд бүсийг сонгоорой. Жишээлбэл, "Өмнөд" -ийг авъя.

   

   Жагсаалтанд байгаа сайтаас бүс нутгаа сонгоно уу

2. Жагсаалтаас салбараа хайж олоод товшино уу. Хэрэв танд томоохон хот байгаа бол түүний нэрийг жагсаах болно.

   

   Өөрийн хотод харгалзах хүссэн салбар дээрх жагсаалтыг дарна уу

3. "Хаяг" гэсэн зүйлийг үзээрэй. Үүнийг санаж, оффис руу яв.

   

   Салбарын хаягийг бичиж эсвэл санаж, оффис руу яв

4. Хэрэв та оффис хаана байрлаж байгааг сайн мэдэхгүй байгаа бол зүүн талын цонхонд байгаа бүс нутгийнхаа Холбоо барих таб руу очно уу. Салбарын яг байршлыг ойлгохын тулд хуудсан дээрх газрын зургийг үзнэ үү.

   

   Тодорхой салбар нэгжийн "Харилцах" хэсэгт та оффисын байршлыг газрын зураг дээрээс харж болно

Хэрэв та жагсаалтаас хотоо олоогүй бол ердийн Yandex эсвэл Google хайлтын системийг ашиглан өөрийн хотод оффис хайж олох хэрэгтэй. Дараахь хэлбэрээр хүсэлтийг оруулна уу: "Ростелекомын оффис (суурин газрын нэр)".

Ростелекомын оффис дээр та тэнд өргөдөл бичиж холболт хийлгэх хүсэлт гаргаж болно

Өргөдөл гаргахдаа мэргэжилтэн таны паспортын хуулбарыг хийх болно - санаа зовох хэрэггүй, энэ бол гэрээ байгуулахад шаардагдах ердийн журам юм. Мэргэжилтнүүд танай гэрт ирэхэд (та менежертэй он, сар, өдрийг тохиролцох болно) эсвэл ажлын өрөөнд дахин очсоны дараа шууд гаргаж болно. Оффис дахь компанийн төлөөлөгчтэй ярилцахдаа үйлчилгээний талаар асуулт асуухаас бүү эргэлз.

Албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан холбогдох өргөдөл

Хэрэв та оператор таныг дахин залгахыг хүсч байвал үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны нөөцөөр дамжуулан холбогдох өргөдлийг бөглөнө үү.

1. Rostelecom үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэб хуудсыг дурын хөтөч дээр нээнэ үү. Сайтын баруун дээд буланд шууд шилжүүлээрэй. Систем нь таны байршлыг автоматаар тодорхойлох суурин газрын нэр байх болно. Хэрэв нэр нь таны бодит байршилтай тохирохгүй байвал товшино уу.

   

   Баруун дээд буланд уг систем таны байршлыг буруу тодорхойлсон болохыг анзаарсан бол хотын нэрийг товшино уу

2. Нээгдсэн цэснээс бүс нутгаа сонгоод, боломжтой хот эсвэл өөр төрлийн сууринг сонго.

   

   Жагсаалтад байгаа газар нутгаа сонгоод, дараа нь төлбөр тооцоогоо хийгээрэй

3. Чухам юу холбохыг хүсч байгаагаас шалтгаалан хулганаа дээд талд, эхний, хоёр, гурав дахь таб дээр аваачина. Интернетийн үйлчилгээг жишээ болгон авч үзье. Жагсаалтын улбар шар өнгийн "Connect" товчлуур дээр эсвэл "Тарифууд" дээр дарна уу.

   

   "Интернет" цэснээс "Тариф" хэсэг эсвэл "Холбох" товчийг дарна уу

4. Дэлгэц нь танай хотод тохирсон үнийн шошготой багцыг харуулах болно. Жагсаалтыг анхааралтай уншиж, өөртөө хамгийн таатай тарифыг сонгоорой. Үүний дараа "Connect" товчлуур дээр эсвэл "Илүү" гэсэн доод талд байрлах хар холбоос дээр дарна уу.

   

   Танай хотод тохирох тарифын жагсаалтыг сонгоод "Connect" дээр дарна уу.

5. Таныг өөр хуудас руу оруулах болно - өргөдлийн маягтын хамт. Бүх талбарыг бөглөнө үү - тантай холбоо барих нэр, тодорхой хаяг, утасны дугаар. Мөн имэйлээ бичээрэй.

   

   Өргөдлийн маягтанд шаардлагатай бүх өгөгдлийг бичнэ үү: утасны дугаар, хаяг, нэр

6. Доорх өргөдлийн маягтыг бага зэрэг доош гүйлгэж, тоног төхөөрөмж суурилуулах огноог шийднэ үү. Хэрэв та хүсвэл захиалгын талаар сэтгэгдэл үлдээнэ үү.

   

   Унждаг цэснээс суулгах огноог тодорхойлно уу

7. Доорх жагсаалтад нэмэлт үйлчилгээнүүд орно. Таны тарифт аль хэдийн орсон байгаа хүмүүс шууд идэвхжих болно. Нэмж дурдахад та бусад сонголтуудыг сонгох эрхтэй боловч түүнд нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Жагсаалтад зардлыг нэн даруй зааж өгнө. Захиалгыг бүрэн хийж дууссаны дараа холболтын зардлыг хараарай, хэрвээ танд тохирсон бол "Finish" дээр дарна уу.

   

   Шаардлагатай бол доорх жагсаалтад байгаа зарим тохиргоог идэвхжүүлээд дараа нь "Дуусгах" дээр дарж үйлчилгээ үзүүлэгч рүү програм илгээнэ үү

8. Захиалга, холболтын огноог баталгаажуулах шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэгчийн төлөөлөгчөөс дуудлага хүлээж байна. Ярилцлагын үеэр та тодруулах асуулт асууж болно.

Өөр нэг арга бол "Санал хүсэлт"

Та арай өөр аргыг ашиглан хүсэлтээ үлдээж болно, гэхдээ албан ёсны нөөцийг ашиглан:

1. Ростелекомын вэбсайтыг дахин нээнэ үү. Сайтын аль хуудсыг нээх нь хамаагүй. Хамгийн доод тал руу шилжүүлээрэй - доод цэнхэр самбар дээр "Санал хүсэлт" холбоосыг олж, дээр нь дарна уу.

   

   Хуудасны доод талд байрлах "Санал хүсэлт" гэсэн холбоосыг дагана уу

2. Сайтын харилцах цонхонд нэр, имэйл, утасны дугаараа бичнэ үү. Харилцаа холбооны аль хэлбэр нь танд илүү тохиромжтой болохыг зааж өгнө үү. Хамгийн үр дүнтэй сонголт бол утас юм.

   

   Маягт дээрх бүх талбарыг бөглөнө үү: нэр, хаяг, утасны дугаар гэх мэт.

3. "Subject" талбарт "Үйлчилгээний холболт" -ыг сонгоно уу.

   

   Сэдвийн мөр болгон "Үйлчилгээний холболт" -ыг сонгоно уу

4. "Үйлчилгээ" гэсэн цэснээс Интернет эсвэл ТВ-г сонгоно уу.

   

   Жагсаалтаас холбогдох үйлчилгээгээ сонгоно уу

5. Үүний дараа захидлын текстийг бичнэ үү - үйлчилгээг холбох хүсэлт. "Файл хавсаргах" товчийг ашиглан паспортынхаа өмнөх хуулбарыг сонгоно уу (файл нь таны компьютер эсвэл холбогдсон флаш диск дээр байх ёстой). "Илгээх" дээр дарна уу.

   

   Паспортынхаа хуулбарыг хавсаргаж, өргөдөл илгээнэ үү

6. Оператороос дуудлага хүлээж байна.

Хувийн акаунт - бид интерфэйсийг ойлгодог

Хэрэв та өмнө нь компанийн аль нэг үйлчилгээг ашиглаж байсан бол хувийн данстай байх магадлалтай. Үүнд та зөвхөн ТВ, Интернет эсвэл утас ашигласныхаа төлбөрийг төлөөд зогсохгүй өөр сонголтыг өөр хаягтай холбож болно. Хэрэв та оффисын интерфэйсийг олоогүй байгаа бол дараах зааврыг ашиглана уу.

1. Ростелекомын вэбсайт дээрх хувийн дансанд нэвтрэх эрхийн дараагийн хуудсыг нээнэ үү. Зөвшөөрлийн мэдээллээ оруулна уу: нэвтрэх ба нууц үг. Нэвтрэхийн тулд та одоогийн хувийн дансны дугаар, имэйл эсвэл утсыг ашиглаж болно. "Нэвтрэх" дээр дарна уу.

   

   Зөвшөөрөхийн тулд өгөгдлийг ашиглан "Ростелеком" гэсэн хувийн дансаа оруулна уу.

2. Хэрэв та өмнө нь "дансаа" нийгмийн сүлжээний аль ч хуудсанд, жишээлбэл, "ВКонтакте" -тай холбосон бол та нэвтэрч орох боломжтой - ингэхийн тулд тохирох нийгмийн сүлжээний дүрс дээр дарж, хуудсан дээрх өгөгдлийг оруулна уу. үүнийг дараад "Зөвшөөрөх" дээр дарна уу. Хэрэв та өмнө нь нийгмийн сүлжээн дэх хуудсан дээрх эрхийн өгөгдлийг хөтөч дээрээ хадгалсан бол та тэдгээрийг дахин оруулах шаардлагагүй болно.

3. Хэрэв танд хувийн данс хараахан байхгүй бол данс нээлгэх боломжтой. Практик дээр үүнийг Ростелекомын үйлчилгээнд хараахан холбогдоогүй байсан ч хийж болно. "Бүртгүүлэх" таб дээр зөвшөөрөл авах хуудас руу очно уу. Энд бүх зүйл энгийн байдаг - овог нэрээ (паспорт дээрх шиг), холбоо барих мэдээлэл (утас эсвэл имэйл хаяг), зураг, бүс нутгийн кодоо оруулаад "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу.

   

   Овог нэр, утасны дугаар эсвэл имэйлээ оруулаад, бүс нутгаа оруулаад зурган дээрх кодыг зааж өгөөрэй

4. Та имэйлээ дансаа идэвхжүүлэх холбоос бүхий мессеж хүлээн авах болно. Үүнийг дагаж мөрдөөрэй. Хэрэв та утасны дугаараа оруулсан бол код бүхий мессеж хүлээн авах болно, зөвхөн сайтын талбарт оруулна уу - данс хүчинтэй болно. Үүний дараа, нэвтрэлт автоматаар хийгдээгүй бол дээрх гарын авлагад дээрх аргаар орно уу.

5. Дансныхаа үндсэн хуудсан дээр "Шинэ үйлчилгээ захиалах" гэсэн цэнхэр товчийг дарна уу.

   

   Эхний цэнхэр товч дээр дарж шинэ үйлчилгээ авах өргөдлийн маягтыг нээнэ үү

6. Таныг маягттай хуудсанд шууд оруулах болно. Үйлчилгээгээ шийдэж, тохирох товчлуур дээр дарна уу "Захиалга".

   

   "Захиалга" товчийг ашиглан нэг буюу хэд хэдэн төрлийн үйлчилгээг сонгоно уу

7. Хуудасны доод талд бүх мөрийг бөглөнө үү: нэр, овог, утасны дугаар, бүс нутаг, яг хаяг.

   

   Паспорт дээр байгаа нэр, овогоо бичнэ үү

8. Та хот, гудамж, орон сууц, байшингийнхаа нэрийг бичихдээ унах цэснээс лавлах мэдээллийг заавал ашиглаарай.

   

   Хаяг оруулахдаа цэснээс гарч ирэх зөвлөмжийг ашиглана уу

9. Өргөдөл дууссаны дараа "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу. Улаан загалмайтай мөрүүдийг заавал бөглөх ёстойг анхаарна уу.

   

   Шаардлагатай бүх талбарыг бөглөсний дараа "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу

10. Таны заасан хаягтай холбогдох боломжийг тодорхойлохын тулд сайтын системийг хүлээнэ үү.

    

    Хүлээгээрэй, систем танай гэрт холбогдох боломжтой эсэхийг тодорхойлно

11. Хэрэв холболт боломжтой бол та програмын дараагийн үе шат руу шилжих болно - "Үйлчилгээг тохируулах". Унтраах цэснээс сонирхсон тарифын төлөвлөгөөгөө сонгоно уу. Сонголтоор та сонголтыг сонгож болно, жишээлбэл, тогтмол IP хаяг. "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.

    

    Унтраах цэснээс танд тохирсон тарифыг сонгоод "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу.

12. Гурав дахь табыг сонгох "Тоног төхөөрөмжийг сонгох" хэрэгтэй бол "Нэмэх" загалмай дээр дарна уу (дээд хайрцаг эсвэл чиглүүлэгч).

    

    Хэрэв та үйлчилгээ үзүүлэгчийн тоног төхөөрөмжийг ашиглахыг хүсвэл "Нэмэх" дээр дарна уу

13. Жагсаалттай унах цэснээс хүссэн төхөөрөмж дээр дарна уу.

    

    Жагсаалтаас шаардлагатай төхөөрөмжийг сонгоод "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу

14. Хоёрдахь жагсаалтад худалдаж авах эсвэл түрээслэхийг сонгоно уу. "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу.

    

    Худалдан авах хэлбэрүүдийн аль нэгийг сонгоно уу: түрээслэх эсвэл худалдан авах

15. Дөрөв дэх "Аппликешны мэдээлэл" таб дээр үр дүнд нь хүлээн авсан төлбөрийн хэмжээг уншина уу. Хэрэв та үүнд сэтгэл хангалуун байвал "Хүсэлт илгээх" дээр дарна уу. Хэрэв та програмын ямар нэг зүйлийг өөрчлөхийг хүсвэл "Буцах" дээр дарна уу.

    

    Хэрэв та холболтын эцсийн өртөгт сэтгэл хангалуун байвал "Хүсэлт илгээх" дээр дарна уу

16. Өргөдөл гаргасны дараа операторын дуудлага хүлээх хэрэгтэй.

Утасны дугаар ба имэйл

Та дараахь дугаар руу залгаж компанийн төлөөлөгчидтэй холбоо барьж болно.

1. 8–800–100–08–00 - борлуулалтын үйлчилгээ. Мэргэжилтнүүд таны холбогдох өргөдлийг хүлээн авна. Мэргэжилтнүүд гэртээ ирэх огноо, цаг хугацааг даруй тохиролцох болно.

2. 8 (495) 727-49-77 - мэдээллийн дэмжлэг. Энэ дугаараар та тариф, үйлчилгээ, харилцах дансны үлдэгдэл, төлбөрийн арга гэх мэт зүйлийг олж мэдэх боломжтой.

   

   Албан ёсны вэбсайт дээр үйлчилгээ үзүүлэгч нь дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний утасны дугаарыг байрлуулсан болно

3. 8–800–100–25–25 - автомат мэдээллийн үйлчилгээ. Энэ нь Ростелекомтой автомат горимд гэрээ байгуулах, түүнчлэн тарифыг сонгох, тэдгээрийн талаархи суурь мэдээллийг өгөх зорилгоор бүтээгдсэн юм.

Гурван дугаарыг өдрийн аль ч цагт үнэгүй дуудаж болно. Та үйлчилгээгээ холбохын тулд өөрөө бичсэн өргөдлийг үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэйл рүү илгээж болно - [email protected]. Захидалд паспортынхаа хуулбарыг хавсаргах нь зүйтэй. Гэхдээ энэ тохиолдолд оператор захиалгыг даруй баталгаажуулахын тулд тан руу буцаж залгахгүй гэдгийг анхаарна уу. Энэ шалтгааны улмаас өргөдөл гаргах энэ аргыг түгээмэл хэрэглэдэггүй. Дүрмээр бол бусад мэдэгдлийг шуудан руу илгээдэг, жишээлбэл, түргэн шуурхай шийдвэрлэхийг шаарддаггүй үйлчилгээний асуудалтай холбоотой гомдол.

Windows дээр янз бүрийн хувилбартай "Rostelecom" интернет холболтыг хэрхэн тохируулах талаар

Интернет холболтыг тохируулах нь тоног төхөөрөмжийг тохируулах, "үйлдлийн систем" -д холболт үүсгэх зэрэг орно. Тоног төхөөрөмжийг танд интернетэд чиглүүлэхээр ирсэн мэргэжилтэн тохируулах байх. Үйлдлийн системд тохируулах шаардлагатай тохиргоонуудыг авч үзэх болно - Windows, XP, 7, 10-ийн түгээмэл хувилбаруудад холболт үүсгэх.

XP дээр холболт хийх

Хэрэв танд утастай интернет байгаа бол (кабель нь компьютерт холбогддог) бол сүлжээнд эцсийн нэвтрэлт хийхийн тулд төхөөрөмж дээрээ өөрөө холболт үүсгэх хэрэгтэй. Хэрэв танд Windows-ийн хуучин хувилбар байгаа бол дараах зүйлийг хийнэ үү.

1. Системийн "Эхлүүлэх" цэсийг нээгээд "Тохиргоо" хэсэгт хулганы сумыг зөөж, шинэ цэсэнд "Сүлжээний холболт" гэсэн хоёрдахь зүйлийг дарна уу. Та мөн баруун талд байрлах "Taskbar" дээрх сүлжээний дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарж, дараа нь контекст цэснээс "Properties" хэсгийг сонгож болно.

   

   "Эхлүүлэх" цэснээс эхлээд "Тохиргоо" хэсгийг сонгоод дараа нь "Сүлжээний холболт" -ыг сонгоно уу.

2. Цонхны зүүн хэсэгт "Сүлжээний даалгавар" самбар дээр "Шинэ холболт үүсгэх" холбоос дээр дарна уу.

   

   "Сүлжээний холболтууд" цонхонд "Шинэ холболт үүсгэх" холбоос дээр дарна уу

3. "Windows" суулгагдсан хэрэгслийн цонхонд холболт үүсгэхийн тулд нэн даруй "Next" дээр дарна уу.

   

   Шидтэний эхний цонхонд "Дараа нь" дээр дарна уу

4. Эхний сонголт "Интернет холболт" -ыг шалгаад доор байрлах "Дараагийн" товчийг дахин дарна уу.

   

   "Сүлжээний холболтын төрөл" хуудасны "Интернетэд холбогдох" -ын хажууд байгаа хайрцгийг шалгана уу

5. Дараагийн хуудсан дээр, хоёрдахь утгын хажууд байгаа хайрцгийг шалгаад, Дараа нь дахин дарна уу.

   

   "Холболтыг гараар тохируулах" зүйлийг шалгаад "Дараа нь" дээр дарна уу

6. Ростелекомын интернет нь ихэвчлэн өндөр хурдны PPPoE стандарттай байдаг тул бид хоёрдахь зүйлийн хажууд дугуй тэмдэг тавьдаг.

   

   "Өндөр хурдтай холболтоор …" гэснийг сонгоод "Дараа нь" дээр дарна уу

7. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн нэрний талбарт WEB. STREAM гэж оруулаад "Next" дээр дарна уу.

   

   Холболтод нэр өгөөд "Дараа нь" дээр дарна уу

8. Одоо нэвтрэх нэрээ (хэрэглэгчийн нэр) бичээд нууц үгээ хоёр удаа оруулна уу (энэ бүх мэдээлэл таны гэрээнд байх ёстой). Нэг хуудсан дээр та өөрийн компьютерын бусад хэрэглэгчдэд энэ холболтыг ашиглахыг зөвшөөрч, үүсгэсэн холболтыг анхдагч холболт болгож болно. "Дараа нь" дээр дарна уу.

   

   Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулаад "Дараа нь" дээр дарна уу

9. Одоо хандалтын цэгийг бий болгосон гэдгээ баталгаажуул. Та холболтын товчлол үүсгэхийн тулд нүдийг даруй шалгаж болно. "Finish" дээр дарна уу.

   

   "Desktop" руу холболтонд товчлол нэмж оруулаад "Finish" дээр дарна уу

10. Товчлол дээр давхар товшиход ижил хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийг оруулах маягт гарч ирнэ - өгөгдлийг оруулаад, шаардлагатай бол хослолыг хадгалах бүрт дахин бичихгүй. "Connect" дээр дарна уу.

    

    Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулаад "Connect" дээр дарна уу

Windows 7, 8, 10 дээр холболт үүсгэх

Хэрэв танд "долоо" эсвэл "арав" байгаа бол та дараахь системийн хэсгүүд рүү орж сүлжээнд холболт үүсгэх хэрэгтэй.

1. Цаг, огнооны зүүн талд байрлах баруун доод буланд байгаа сүлжээний дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дарна уу. Цэснээс Windows 7 эсвэл 10-т "Сүлжээ ба Хуваалцах Төв" эсвэл "Сүлжээ ба Интернетийн тохиргоо" -г тус тус сонгоно уу.

   

   Хэрэв танд "арав" байгаа бол "Сүлжээ ба интернетийн тохиргоо" зүйлийг нээнэ үү.

2. Хэрэв танд "үйлдлийн систем" -ийн арав дахь хувилбар байгаа бол параметрүүдтэй шинэ цонхонд Ethernet таб руу очоод өөр холбоос бүхий зүүн баганад төвийг сонгоно уу.

   

   Ethernet таб дээр "Сүлжээ ба хуваалцах төв" -ийг ажиллуулна уу

3. Хэрэв танд Windows 8 байгаа бол "Desktop" дээр курсороо баруун доод буланд аваачина. Хажуугийн самбар гарч ирэхэд Сонголт, дараа нь Хяналтын самбарыг сонгоно уу.

   

   "Сонголтууд" хэсэгт "Хяналтын самбар" дээр дарна уу

4. Самбарын хайлтын мөрөнд "Сүлжээний хяналтын төв" гэсэн асуултыг оруулаад хүссэн хэсгийг нээнэ үү.

   

   Хайлт дээр "Сүлжээний хяналтын төв" гэсэн асуултыг оруулна уу эсвэл самбар дээрх хэсгийг гараар олно уу

5. Хамгийн төвд нь "Холболт үүсгэх ба тохируулах" гэсэн холбоосыг дагана уу.

   

   "Холболт үүсгэж тохируулах" гэсэн холбоос дээр дарна уу.

6. Шидтэний цонхонд бид XP хувилбар дээр нээгээд байсантай адил эхний зүйлийг сонгоод "Дараа нь" дээр дарна уу.

   

   "Интернет холболт" -ыг сонгоод "Дараа нь" дээр дарна уу

7. Өндөр хурдны интернет дээр дарна уу.

   

   "Өндөр хурдтай PPPoE холболт" -ыг сонгоно уу

8. Үйлчилгээ үзүүлэгчээс өгсөн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ бичнэ үү (гэрээг харна уу). Шаардлагатай бол нууц үгээ хадгалж, өөр данстай хэрэглэгчдэд энэ холболтыг ашиглахыг зөвшөөрч, холболтын нэрийг өөрөө оруулна уу. "Connect" дээр дарна уу.

   

   Шаардлагатай өгөгдлийг оруулаад "Connect" дээр дарна уу

Видео: Windows 10 дээр утастай интернет холболт хэрхэн үүсгэх вэ

Wi-Fi холболт

Хэрэв танай орон сууцанд Wi-Fi дохио илгээдэг чиглүүлэгч суулгасан бол танд компьютер дээр холболт хийхэд хамгийн хялбар байх болно.

1. "Мэдэгдлийн самбар" дээрх сүлжээний дүрс дээр (огнооны хажууд) хулганы зүүн товчийг дарж цэснээс сүлжээнийхээ нэрийг олоорой. Энэ нь ихэвчлэн анхдагчаар чиглүүлэгчийн нэр юм.

   

   Жагсаалтаас сүлжээгээ сонго - боломжтой байх ёстой

2. Энэ сүлжээг зүүн товчоор нэг удаа дарна уу - "Connect" товчийг дарна уу. Үүнээс өмнө та сүлжээнд автомат холболтын хажууд байгаа хайрцгийг шалгаж болно (төхөөрөмж асаалттай, төхөөрөмжийн хүрээнд байх үед).

   

   Тухайн зүйлийн хажууд байгаа хайрцгийг шалгаад "Connect" дээр дарна уу.

3. Аюулгүй байдлын түлхүүрийг оруулна уу - энэ бол таны интернетийн нууц үг. Тоног төхөөрөмж суурилуулсан мэргэжилтэн танд мэдэгдэх ёстой. "Дараа нь" дээр дарна уу. Хэрэв та нууц үгээ санахгүй бол чиглүүлэгчийн тусгай товчлуур дээр дарна уу.

   

   Мөрөнд Wi-Fi нууц үгээ бичнэ үү

4. Систем нь нууц үг зөв эсэхийг шалгах хүртэл хүлээнэ үү. Хэрэв энэ нь зөв бол сүлжээг нэн даруй идэвхжүүлэх болно - та интернет ашиглах боломжтой болно.

Ростелекомын гэрийн интернэт ба телевиз нь давуу болон сул талуудтай байдаг: янз бүрийн тариф, нутаг дэвсгэрийн хамрах хүрээ, нэмэлт үйлчилгээ, гэхдээ оройн цагаар зарим газарт хурд буурдаг. Та үйлчилгээ үзүүлэгчийн шугамд програмаар холбогдож болно - үүнийг албан ёсны вэбсайт эсвэл хувийн дансаар дамжуулан илгээх, мөн утсаар эсвэл оффис дээр биечлэн үлдээх боломжтой. Хэрэв та утастай интернеттэй бол "Сүлжээний хяналтын төв" -өөр дамжуулан "үйлдлийн систем" дэх холболтыг бие даан үүсгэх шаардлагатай. Хэрэв танд чиглүүлэгч байгаа бол танд ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагагүй - тусгай самбараар дамжуулан сүлжээнд холбогдоорой, энэ нь цагийн хажууд байгаа сүлжээний дүрс дээр дарж дуудагдана.