Apple ID сервертэй холбогдоход алдаа гарсан, баталгаажуулалт, бүтээлт болон бусад Apple ID-ийн алдаа гарсан байна

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

Apple ID алдааг хэрхэн засах вэ: Баталгаажуулалт амжилтгүй болсон, үүсгэх, холбоход асуудал гарав

Apple-ийн данс оруулах үед систем гэнэт алдаа гарахад төхөөрөмж автоматаар "тоосго" эсвэл ухаалаг гар утасны хувьд зүгээр л "залгагч" болж хувирдаг. Брэнд үйлчилгээ ашиглах боломжгүй: iCloud, AppStore, iTunes гэх мэт хандалт байхгүй байна. Ихэнх тохиолдолд iOS-ийн одоогийн хувилбарыг шинэчилсний дараа нэвтрэх асуудал гардаг.

Агуулга

• 1 Apple ID алдаа, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар

  • 1.1 Сервертэй холбогдоход алдаа гарлаа

    1.1.1 Видео бичлэг: Apple ID холболтын алдаа гарвал яах вэ

  • 1.2 Apple ID дансанд нэвтрэх боломжгүй болсон
  • 1.3 Буруу Apple ID
  • 1.4 Apple ID олдсонгүй

  • 1.5 Apple ID үүсгэх амжилтгүй боллоо

    1.5.1 Видео: Apple ID-г хэрхэн алдаагүйгээр үүсгэх вэ

  • 1.6 Энэхүү Apple ID нь хүчинтэй боловч iCloud данс биш юм
  • 1.7 Apple ID-г идэвхгүй болгох

Apple ID-ийн алдаа, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар

Apple ID алдаа нь ихэвчлэн хэрэглэгчид AppStore-ээр дамжуулан програм суулгах, iTunes дээр худалдан авалт хийх эсвэл iOS-ийн шинэчлэлт хийсний дараа төхөөрөмжийг асаах үед данс руугаа нэвтрэхийг оролдох үед тохиолддог. Ихэнх тохиолдолд энэ асуудал iOS 9.3.2 ба 10 хувилбаруудад илэрдэг бөгөөд энэ нь Apple-ийн хоёр хүчин зүйл бүхий нэвтрэлт танилтын системд шилжсэнтэй холбоотой юм.

Сервер холболтын алдаа

"Сервертэй холбогдоход алдаа гарсан", "Apple ID-тай холбогдож чадсангүй" гэх мэт мессежүүд дараахь шалтгаанаар гарч ирдэг.

• цаг, огнооны тохиргоо буруу байсан, эсвэл төхөөрөмжийг зөв цагийн бүстэй холбоогүй байна. Шаардлагатай өгөгдлийг ("Тохиргоо" - "Ерөнхий" - "Огноо, цаг") байрлуулж засах;

  

  Огноо, цаг, цагийн бүсийн тохиргоог "Тохиргоо" - "Ерөнхий" - "Огноо ба цаг" цэсэнд тохируулна.

• таны төхөөрөмжийн серийн дугаарыг нуусан байна. Үүнийг "эмчлэх" нь маш энгийн: тохиргооны цэсний "Үндсэн" дэд зүйлд "Энэ төхөөрөмжийн тухай" хэсэг байдаг - серийн дугаарыг тэнд заана. Хэрэв үгүй бол гараараа жолоод, энэ нь багц дээр бичигдсэн байдаг;

  

  "Тохиргоо" - "Ерөнхий" - "Энэ төхөөрөмжийн тухай" зүйл рүү ороход төхөөрөмжийн серийн дугаарыг харуулах ёстой.

• төхөөрөмж дээр iOS-ийн хуучирсан буюу бета хувилбарыг суулгасан болно. Хамгийн сүүлийн үеийн тогтвортой програмыг шинэчлэх нь энд тусална. Үйлдлийн системийнхээ серийн дугаарыг шалгахын тулд тохиргооны цэсийн "Ерөнхий" хэсэгт очиж "Програм хангамжийн шинэчлэлт" гэсэн зүйлийг сонгох хэрэгтэй. Систем нь шинэ хувилбаруудыг шалгаж, байгаа эсэхийг мэдээлэх болно;

  

  Одоогийн iOS хувилбар болон одоо байгаа шинэчлэлтүүдийг "Тохиргоо" - "Ерөнхий" - "Програм хангамжийн шинэчлэлт" цэсээс шалгана уу

• чанаргүй интернет холболт. Хэрэв энэ нь гэрийн сүлжээ юм бол Wi-Fi чиглүүлэгчээ дахин асаана уу. Төхөөрөмжийг өөрөө дахин эхлүүлээд тохиргоо руу ороод Wi-Fi хэсгийг сонгоно уу. Сүлжээгээ дараад "Энэ сүлжээг март" гэсэн товчлуур дээр дараад дахин холбогдоорой. Заримдаа энэ арга нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг;

  

  Сүлжээний асуудлыг засахын тулд төхөөрөмжийг дахин эхлүүлээд "Тохиргоо" - "Wi-Fi" цэснээс сүлжээнийхээ нэрийг сонгоод "Энэ сүлжээг март" дээр дараад дахин холбогдоорой.

• Асуудлууд нь тантай холбоотой биш, жишээ нь хэт ачаалал эсвэл техникийн ажлын улмаас Apple-ийн сервер өөрөө гарч ирдэг. Компанийн албан ёсны вэбсайт дээр "Системийн байдал" гэсэн хэсэг байдаг бөгөөд бүх серверүүдийг жагсаасан бөгөөд тэдгээрийн одоогийн ажиллагааг зааж өгсөн байдаг - заримдаа харгалзах серверийн төлөвтэй холбоотой асуудлаа шалгаж, бага зэрэг хүлээхэд хангалттай.;

  

  Apple-ийн албан ёсны вэбсайт дээрээс та одоогийн байдлаар Apple серверийн байдал, гүйцэтгэлийг харах боломжтой - техникийн ажлын улмаас заримдаа алдаа гардаг

• төхөөрөмж дээрх jailbreak. Үйлдвэрийн тохиргоог сэргээх замаар та үүнийг арилгах боломжтой. ITunes-ээ компьютер дээрээ ажиллуулаад, зөөврийн төхөөрөмжөө түүнтэй холбоод, програм таны төхөөрөмжийг харуулахыг хүлээгээд сонго. Баруун талын цонхонд "iPhone сэргээх" эсвэл "iPad сэргээх" товчлуур дээр дарж үйлдлийг баталгаажуулснаар систем үйлдвэрийн тохиргоог jailbreak хийлгүйгээр сэргээнэ.

  

  Jailbreak-ийг арилгахын тулд та компьютерээсээ iTunes руу ороод "Restore iPhone" (эсвэл iPad) -г сонгох хэрэгтэй.

Apple сервертэй холбогдох асуудлыг шийдэх өөр хоёр арга бий:

1. Гарч, данс руугаа буцаж орно уу. Энэ нь Тохиргооны цэсээр хийгддэг - iTunes Store болон AppStore. Хамгийн дээд мөрөнд данс байгаа бөгөөд үүнийг дарж "Гарах" -ыг сонгоно уу. Үүний дараа төхөөрөмжөө дахин эхлүүлээд Apple сервер рүү дахин нэвтрэхийг оролдоорой.

   

   Өөрийн акаунтаас гарахын тулд iTunes Store болон AppStore цэснээс нэрийг нь дарна уу

2. Хатуу дахин тохируулах. Үүнийг ашиглахаасаа өмнө нөөцлөх нь дээр. Hard Reset нь төхөөрөмжийн бүх тохиргоог устгадаг тул та үүнийг эхнээс нь эхлэх хэрэгтэй болно. Ухаалаг гар утас, таблетаасаа бүх өгөгдлийг арилгахын тулд "Тохиргоо" дээрх "Ерөнхий" зүйл рүү очоод хамгийн доод мөрөнд "Дахин тохируулах" гэснийг сонгоод "Тохиргоо ба агуулгыг устгах" хэсэгт очно уу. Дараа нь та зааврыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй - эцсийн дахин ачаалсны дараа та үнэхээр "цэвэр" төхөөрөмж авах болно.

   

   IPhone эсвэл iPad дээрх бүх тохиргоог бүрэн устгахын тулд "Дахин тохируулах" цэсээс "Агуулга ба тохиргоог арилгах" командыг сонгоно уу ("Тохиргоо" - "Ерөнхий")

Видео: Apple ID холболтын алдаа гарвал яах вэ

Apple ID нэвтрэх амжилтгүй болсон

Сервер дээрх програм хангамжийн асуудлаас болж бүртгэлд нэвтрэхгүй байх тохиолдол гардаг. Техникийн ажил дуустал хүлээх хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн шалгах талаар дээр дурдсан болно, гэхдээ асуудал Apple-ийн талд байхгүй бол та iTunes-ээр дамжуулан идэвхжүүлэлтийг хийх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та компьютер дээрээ нээгээд дараахь алхамуудыг хийх хэрэгтэй.

1. ITunes данснаасаа гарна уу. Зүүн дээд талд байрлах дэлгүүрийн дүрс эсвэл "Бүртгэл" гэсэн шошгыг дараад "Зөвшөөрөл" цэсийг нээгээд "Дансны бүртгэлээс хасах …" дээр дараад дахин ачаалж, дэлгүүрт дахин нэвтэрнэ үү.

   

   ITunes дээр зөвшөөрөлгүй болгохын тулд "Бүртгэл" - "Зөвшөөрөл" гэсэн цэсээс тохирох зүйлийг сонгоно уу.

2. Хэрэв үүнээс хойш зөвшөөрөл олгохгүй бол дансандаа тохиргооны цонх руу ороод "Шинэ iPhone болгон тохируулах" дээр дараад дараагийн цонхонд "Энэ алхамыг алгасах" дээр дараад идэвхжүүлэх зааврыг дагана уу. Та төхөөрөмжид нэвтрэх боломжтой болно.

   

   Хэрэв компьютерт зөвшөөрөл өгөх боломжгүй бол тохиргооны цонхонд "Шинэ iPhone болгож тохируулах" -ыг сонгох хэрэгтэй.

   3. Зүүн дээд буланд байгаа "Дэлгүүр" цэсэнд зөвшөөрөл олгоно уу.

   

   Зөвшөөрөлөөр дамжина уу: зүүн дээд буланд байгаа "Дэлгүүр" дээр дараад тохирох цэсийг сонгоно уу

Буруу Apple ID

Хүчингүй Apple ID анхааруулга гарч ирэх бөгөөд энэ нь таны төхөөрөмжийг онгойлгоход ашиглах боломжгүй гэсэн мессеж гарч ирнэ.

1. Эхэндээ төхөөрөмжийг өөр өөр Apple ID ашиглан идэвхжүүлсэн бөгөөд энэ нь та төхөөрөмжийн анхны эзэмшигч биш байх үед тохиолддог. Хэрэв та өмнөх эзэнтэй холбоо барьж чадахгүй байгаа боловч баримтаа хадгалсан бол та Apple-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж, асуудлыг аль болох нарийвчлан тайлбарлаж болно. Хэрэв худалдан авах баримт бичиг байхгүй бол та үйлчилгээний төвийн мэргэжилтнүүд дээр очиж үзэх хэрэгтэй.
2. Apple-ийн алдаа - ялангуяа iOS 9 хувилбарыг шинэчилсний дараа ихэвчлэн тохиолддог. ITunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилж, дэлгэрэнгүй мэдээллээ дахин оруулна уу. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол техникийн туслалцаа авах эсвэл үйлчилгээний төвд хандах хэрэгтэй.

Apple ID олдсонгүй

Таныг нэвтрэх үед энэ алдаа гарах бөгөөд шалтгаан нь маш энгийн бөгөөд та яг хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үгээ мартсан байна. Энэ нөхцөлд та дараахь арга хэмжээг авч болно.

• нэвтрэх нэрээр хамаарах бүх имэйл хаягийг туршиж үзээрэй - ихэвчлэн танигч нь хэрэглэгчийн имэйлтэй тохирч байдаг;

• хэрэв та үнэмлэхээ зөв гэдэгт итгэлтэй байвал Apple вэбсайт дээрээс нууц үг асууж болно. Үүнийг хийхийн тулд Apple ID бүхий хэсэг рүү ороод холбоос дээр дарж мэдээллийг сэргээнэ үү - та овог, имэйлээр нэрээ оруулах шаардлагатай болно;

  

  Apple ID-ийн нууц үгийг Apple-ийн албан ёсны вэбсайтаас сэргээж болно

• дансаа санахын тулд таны компьютер дээр ажиллаж байгаа iTunes програм дээр худалдаж авсан бүх програм дээр дарна уу. Жишээлбэл, Номын сангийн Засах цэсээс Мэдээллийг сонгоод File таб руу очно уу. Тэнд "Худалдан авсан" дэд зүйлд худалдан авалт хийсэн Apple ID-г зааж өгөх болно;

  

  ITunes дээрх ID-г харахын тулд өмнө нь худалдаж авсан програмынхаа дэлгэрэнгүйг үзнэ үү

• Хэрэв танд бусад iOS төхөөрөмжүүд байгаа бөгөөд Apple ID-д нэвтэрсэн бол таны хэрэглэгчийн нэр тухайн төхөөрөмжийн Тохиргоо цэсний дээд мөрөнд гарч ирнэ. Үүнийг iTunes Store болон AppStore, эсвэл iCloud (iOS 10.2 ба түүнээс өмнөх хувилбарууд), FaceTime дээр үзэх боломжтой.

  

  Apple ID-ээ мэдэхийн тулд тохиргоон дээр очно уу: үүнийг iTunes Store болон AppStore хэсэгт жагсаасан болно

Бүх аппликешнд нэвтрэхэд хялбар болгох, төөрөлдөхөөс зайлсхийхийн тулд нэг Apple ID ашиглах нь хамгийн сайн арга гэдгийг санаарай

Apple ID үүсгэж чадсангүй

Apple ID үүсгэх үед систем нь бас алдаа гаргаж чаддаг - энэ нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн хайхрамжгүй байдлаас болдог. ID үүсгэх нь яагаад бүтэлгүйтэх зарим шалтгааныг энд дурдав.

• Зээлийн картынхаа мэдээллийг оруулахгүйгээр та зөвхөн үнэгүй агуулга ашиглахаар төлөвлөж байсан ч Apple ID авах боломжгүй болно. Та бас байхгүй өгөгдөл оруулах ёсгүй - систем нь картыг заавал шалгах болно;
• Apple ID үүсгэхийн тулд насны хязгаарлалт байдаг: хэрэглэгч 13-аас доош настай байх ёсгүй бөгөөд насанд хүрээгүй хүмүүс зөвхөн эцэг эхийн зөвшөөрлөөр бүртгүүлдэг. Бүрэн хэмжээний дансыг 18 наснаас нь эхлэн өгдөг. Хэрэв анх бүртгүүлэхдээ 13-аас доош насыг зааж өгсөн бол төрсөн он сар өдрөө өөрчилсний дараа системийг хуурах боломжгүй болно. Энд та шинэ ID үүсгэхийн тулд компьютер ашиглах шаардлагатай болно;
• icloud.com болон me.com сервер дээрх хаягийг нэвтрэх эрхгүй;
• хэрэглэгчийн нэр нь хориотой тэмдэгт, жишээлбэл орос үсэг агуулаагүй байх ёстой. Нэр, овог нь цэг, тоо агуулаагүй байх ёстой;
• нууц үгийн бүх шаардлагыг харгалзан үзэх ёстой. Эдгээрийг оролтын талбайн хажууд заана.

Видео: Apple ID-г хэрхэн алдаагүйгээр үүсгэх вэ

Энэхүү Apple ID нь хүчинтэй боловч iCloud данс биш юм

Энэхүү нэлээд ховор асуудал нь хоёр тохиолдолд тохиолддог:

1. Тодорхойлогчийг хакердаж байна. Та Apple-ийн техникийн дэмжлэгийг дуудаж, IMEI-ээ нэрлээд (iPhone эсвэл iPad-ийн тохиргоонд ашиглах боломжтой), данс үүсгэх үед оруулсан аюулгүй байдлын асуултанд хариулах хэрэгтэй. Танаас төхөөрөмж дээр суулгасан програмууд, идэвхжүүлэх огноо гэх мэт зүйлийг асууж магадгүй юм. Олон асуултанд бэлэн байгаарай.

2. Apple ID хүчинтэй боловч данс нь шинэ эсвэл iCloud болон бусад үйлчилгээнд нэвтрэх боломжийг Apple төхөөрөмжүүдээр дамжуулан идэвхжүүлээгүй байна. Ихэнх тохиолдолд та iPhone, iPad эсвэл Mac ашиглан анх удаа iCloud руу нэвтэрч нөхцөл байдлыг засах боломжтой. Тохиргооны цэсэнд iCloud-г сонгоод дансныхаа мэдээллийг оруулна уу.

   

   ICloud дээр Apple ID-г идэвхжүүлэхийн тулд тохиргоонд тохирох зүйлийг сонгоод дансныхаа мэдээллийг оруулах хэрэгтэй

Таны дансыг хакердахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд хоёр хүчин зүйл бүхий нэвтрэлт танилтыг идэвхжүүлэхийг зөвлөж байна

Apple ID-г идэвхгүйжүүлэх

Хэрэв танд "Таны Apple ID-г идэвхгүй болгосон байна" гэсэн мессеж ирсэн бол энэ нь урам хугарах боловч үхэлд хүргэхгүй. Магадгүй та таних тэмдэг ашиглах зарим дүрмийг зөрчсөн байх. Apple компани хэд хэдэн шалтгаанаар дансаа идэвхгүйжүүлж байна.

• таны иргэний үнэмлэхтэй холбогдсон карттай холбоотой асуудлууд - энэ нь танд хамаарахгүй гэсэн сэжиг, эсвэл төлбөрийн өгөгдөлтэй холбоотой бусад асуулт байна;
• таны Apple ID-д зориулж iTunes-ийн бэлгийн картны хууль бус кодыг ашиглах - энэ нь заримдаа тэмцээнийг сурталчлахын тулд скамерууд үүсгэдэг;

• бүртгэлийн явцад оруулсан хэрэглэгчийн мэдээлэлтэй холбоотой асуудлууд.

  

  Apple ID-г идэвхгүй болгох нь ихэвчлэн ашиглалтын дүрмийг зөрчсөнөөс болдог

Хамгийн хялбар арга бол шинэ Apple ID үүсгэх явдал юм, гэхдээ хэтэрхий их өгөгдөл хуучин ID-тай холбоотой байсан бол үүнийг сэргээх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та Apple-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих хэрэгтэй болно. Та дансаа салгасан шалтгааныг олж, устгах, Apple ID-г дахин идэвхжүүлэх хэрэгтэй.

Өглөө 9-21 цаг хүртэл орос хэлний дэмжлэгтэй компанийн албан ёсны вэбсайт дээр заасан утасны дугаараар холбогдож болно. Тэнд та тусгай маягт бөглөж буцааж дуудлага захиалж, мэргэжилтэнтэй чат эхлүүлэх боломжтой. Хэрэв та англиар ярьдаг бол сайтад заасан имэйл хаяг руу захидал бичээд асуудлаа хэлээрэй.

Apple-ийн албан ёсны вэбсайт дээр та өөрөө дуудахыг хүсэхгүй байгаа бол техникийн дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтний дуудлага захиалж болно

Техникийн дэмжлэг нь унтраалтын жинхэнэ шалтгааныг хэлж, цуцлах арга замыг санал болгоно. Хамгийн муу тохиолдолд та Apple ID-г бүр мөсөн хаасан тухай мэдэгдэх болно, дараа нь та шинэ ID үүсгэх шаардлагатай болно.

Харамсалтай нь, Apple ID-тэй холбоотой асуудлууд нь iOS төхөөрөмж дээр суулгасан програмуудыг чөлөөтэй ашиглах боломжийг олгодоггүй бөгөөд ерөнхийдөө маш их төвөг учруулдаг. Өгөгдлийг дахин тохируулах замаар дахин ачаалах нь нөхцөл байдлаас гарах туйлын гарц гэдгийг санаарай, ихэнх тохиолдолд Apple дансны алдааг бусад аргаар шийдэж болно. Мэдээжийн хэрэг болгоомжтой байгаарай!