Дом Ругаас гэрийн интернет ба телевиз холбоно уу: үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаархи үнэлгээ, үнэлгээ

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

"Dom.ru" үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээ: Интернет, телевизийн төрөл, тариф, холболт, тохиргоо, салгах

Дижитал үйлчилгээний зах зээл дээрх өрсөлдөөн нэлээд хүнд байна - үйлчилгээ үзүүлэгч бүр шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах замаар хамрах хүрээгээ өргөжүүлэхийг эрмэлздэг. Гэсэн хэдий ч бүх операторууд эелдэг дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтнүүд, хурдан интернет, өндөр чанартай телевизээр сайрхаж чадахгүй. Dom.ru үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаар юу хэлэх вэ? Аль хотод үйл ажиллагаа явуулдаг, ямар үйлчилгээ үзүүлдэг, ямар үнээр үйлчилдэг, шинэ захиалагч сүлжээндээ хэрхэн холбогдох боломжтой вэ?

Агуулга

• 1 "Дом. Ру" компани: үйлчилгээ, тариф, давуу ба сул талууд

  • 1.1 "Dom.ru" үйлчилгээ үзүүлэгч - эерэг ба сөрөг

  • 1.2 Хүснэгт: Dom.ru сайтаас мэддэг интернэтийн тариф

    1.2.1 Видео: чиглүүлэгчийг зөв байрлуулах, ингэснээр Dom.ru-ээс интернетийн хурд хамгийн их байх ёстой

  • 1.3 "Dom.ru" сайтын телевизийн сувгуудын багц
  • 1.4 Давхар өгүүлбэр "Интернет + ТВ"
  • 1.5 "Гэрийн утас" үйлчилгээ

• 2 Dom. Ru сайтаас интернет, телевизийг хэрхэн холбох

  • 2.1 Байшин үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдсон эсэхийг хэрхэн олж мэдэх вэ
  • 2.2 Нийлүүлэгчийн холбоо

  • 2.3 Албан ёсны сайт

    • 2.3.1 Хүсэлтээ сайт дээр үлдээнэ үү
    • 2.3.2 Вэбсайтаар дамжуулан дуудлага захиалах
    • 2.3.3 Хувийн данс
    • 2.3.4 Видео бичлэг: "Дом.ру" хувийн акаунтыг хэрхэн ашиглах талаар
• 3 "Dom.ru" сайтаас интернетийг хэрхэн яаж тохируулах вэ?

• 4 "Dom.ru" сайтаас телевизийн суваг тохируулах.

  4.1 Видео бичлэг: "Dom.ru" сайтаас ТВ үйлчилгээг хэрхэн ашиглах талаар

• 5 Интернет, телевизийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс хэрхэн салгах вэ
• "Dom.ru" үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаархи 6 сэтгэгдэл

Dom. Ru компани: үйлчилгээ, тариф, давуу ба сул талууд

Dom.ru нь үйлчлүүлэгчиддээ янз бүрийн дижитал үйлчилгээ үзүүлдэг.

1. Орон сууц, хувийн байшин, оффис дахь гэрийн интернет - утастай (DSL, GPON болон бусад) болон утасгүй технологийг ашигладаг.
2. Утас (суурин утас, мөн Мегафонтой гар утасны холбооны хамтарсан төсөл).
3. Телевиз (кабель ба дижитал).

2018 оны хувьд үйлчилгээ үзүүлэгчийн хамрах хүрээ нь Курск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Казань, Омск, Воронеж, Пермь, Челябинск болон бусад олон бүс нутагт оросын 56 том хотыг хамардаг. Суурьшлын бүх жагсаалтыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас олж болно.

Нийлүүлэгчийн хамрах хүрээ нь бүс нутгийн бараг гуравны нэгийг хамардаг

Нийлүүлэгч "Dom.ru" - эерэг ба сөрөг

Dom.ru операторын талаар хэлэх олон сайхан зүйл байна.

1. Компаниас интернет "нисдэг". 2017 онд оператор нь SpeedTest "ОХУ-ын хамгийн хурдан интернэтийн үйлчилгээ үзүүлэгч" шагналыг хүртсэн.
2. Нийлүүлэгчийн 24/7 сүлжээний хяналт нь хурдан, автоматаар алдааг олж засварлах боломжийг олгодог. Тэд эргээд хурдан арилдаг - захиалагч энэ бүтэлгүйтлийг анзаарч амждаггүй.

3. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь албан ёсны эх сурвалж, нийгмийн сүлжээ (Vkontakte, Facebook), түүнчлэн утсаар (үнэгүй дуудлага) чатлах боломжийг олгодог.

   

   Компанийн мэргэжилтнүүд захиалагчдын асуултанд утсаар эсвэл чатаар хариулахад үргэлж бэлэн байдаг

4. Компани нь бүх интернэтийн багц хэрэглэгчдийн 100 МБ / с хүртэлх интернэт сүлжээг 02.00-04.00 цагийн хооронд хурдасгадаг.
5. Хүн бүр "Dom.ru Wi-Fi" тусгай гар утасны програмаар дамжуулан кафе эсвэл кино театрт үнэгүй Wi-Fi ашиглах боломжтой. ОХУ-д ийм хандалтын 9 мянга гаруй цэгийг байгуулжээ.

6. Та "Дом.ру" операторын үйлчилгээний төлбөрийг янз бүрийн аргаар төлөх боломжтой.

   • төлбөрийг бэлэн мөнгөөр хүлээн авах цэгүүд (компаний оффисууд, "Связной", "Евросет", "Мегафон", ТелеПэй сүлжээ);
   • электрон түрийвч (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • банк, АТМ, карт (Сбербанк, БИНБанк, Урал банк, Оросын Стандарт банк болон бусад);

     

     Дом.ру компанийн захиалагчид үйлчилгээний төлбөрийг банкны картаар дамжуулан төлөх боломжтой

   • гар утасны төлбөр, жишээлбэл, Beeline-аас;
   • янз бүрийн терминалууд.
7. Нийлүүлэгчийн ТВ багц бүр HD сувгийг агуулдаг.
8. Холболтын хүсэлтийг хурдан боловсруулдаг - 2 хоногийн дотор мастер тан дээр ирнэ: тэр кабель тавьж, гэрээ байгуулж, төлбөрийг хүлээн авах болно. Энэ бүхэн нэг цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана. Хэрэв та хүсвэл мэргэжилтэн нь чиглүүлэгчийг мөрөнд холбож тохируулах болно.
9. Компани нь урамшуулал, үйлчилгээнд хөнгөлөлт үзүүлэхээс гадна бэлэг өгдөг.

10. YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, олон нийтийн сүлжээ, онлайн тоглоом гэх мэт нөөц дээр та тарифаас үл хамааран 100 MB / s хүртэл үнэгүй ашиглах болно.

    

    Нийлүүлэгч нь тодорхой нөөц, жишээлбэл, нийгмийн сүлжээ, YouTube дээр 100 МБ / с хүртэл хурдыг нэмэгдүүлэх баталгаа өгдөг

11. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь бага хэмжээний төлбөртэй бусад сонголтуудыг өгдөг.

    • вирусны эсрэг (Касперский, Dr. Web, Eset NOD 32) - сар бүр ойролцоогоор 70 рубль;
    • тоног төхөөрөмж (чиглүүлэгч ба дээд хайрцаг) -ийг сард 120 рублээс хэсэгчлэн;
    • сар бүр 75 рубльээс өндөр хурдны урамшуулал (тарифаас гадна интернетийн хурдыг нэмэгдүүлэх). 50 MB / s-ийн хувьд;
    • сонголт "Multiroom" 50 рубль / сар. (тарифын төлөвлөгөөний дагуу орон сууцанд байгаа бүх телевизийн төхөөрөмжийг нэгтгэх);

    • олон захиалгатай брендийн програмаар дамжуулан гар утасны телевизор.

      

      Үйлчилгээ үзүүлэгч нь гар утасны телевизийн тусдаа багцыг бий болгосон - тодорхой сувгуудтай захиалга

Dom.ru-ийг боломжит үйлчилгээ үзүүлэгч гэж үзэхдээ дараах сул талуудыг анхаарч үзээрэй.

1. Өндөр үнэ. Жишээлбэл, 35 МБ / сек-ийн тарифын үнэ ойролцоогоор 600 рубль байна. Энэ үнийн хувьд бусад олон үйлчилгээ үзүүлэгчид 100MB / s хүртэл хурдыг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч ийм үнэ нийслэлээс алслагдсан хотуудад илүү хүчинтэй байдаг, жишээлбэл, Новосибирск. Зүүн бүс нутагт тарифын өртөг бага байдаг - 50 MB / s хурдтай бол 400-500 рубль байна.

   

   Үйлчилгээ үзүүлэгч нь үйлчлүүлэгчиддээ цөөн хэдэн тариф санал болгодог

2. Холболтын төлбөр. Хэрэв та мэргэжилтэн кабелийг "хаалттай" аргаар байрлуулахыг хүсч байвал (утаснууд нь хананд эсвэл самбар дээр нуугдах болно) бол 1500 рубль нэмж төлөх шаардлагатай болно - үйлчилгээг "Lux Connection" гэж нэрлэдэг.
3. Тарифын төрөл бүрийн хомсдол. Санал болгож буй дээд хэмжээ нь 3 тариф юм. Зарим хотуудын хувьд зөвхөн нэг багц хүчинтэй байж болно.
4. Менежерүүдийн хүсэл сонирхол нь нэмэлт үйлчилгээг холбох саналтай байнгын дуудлага юм.

Хүснэгт: Dom.ru сайтаас мэддэг интернетийн тарифууд

Багцууд	Хурд (MB / s)	Ойролцоогоор үнэ (рубль / сар)	Урамшуулал ба сонголтууд (бүх тарифыг "Dom.ru TV" өмчийн тусгай програм дээр үзэх 5 үнэгүй телевизийн суваг дагалдана)
"Эхний орон зай"	50	400	Нэмэлт функц байхгүй.
"Хоёр дахь орон зай"	60	430	Сонголт байхгүй.
"Гэрлийн хурд"	100	500	Урамшуулал байхгүй.
"Gaming League of Legends"	Эхний 3 сард 100 MB / s, дөрөвдүгээр сараас 50 MB / s.	500	League of Legends-ийн бүх аваргуудтай танилцах; тусгай гар утасны програм дээр үзэх боломжтой тоглоомчдын суваг; бага хоцрогдол (тав тухтай тоглоом тоглох тусгай сүлжээний чиглүүлэлтийн тохиргоо).
"Интернет 35"	35	590	Нэмэлт боломж байхгүй.
"Интернет 70"	70	650	Энэ тарифт бас урамшуулал байхгүй.
"Интернет 100"	100	800	Багцад сонголт байхгүй байна.

Видео: чиглүүлэгчийг хэрхэн зөв байрлуулах вэ, ингэснээр Dom.ru-ээс интернетийн хурд хамгийн их байх болно

"Dom.ru" сайтын телевизийн сувгийн багцууд

Сувгийн багцууд нь хот бүрт өөр өөр байдаг. Ихэнх хотуудад хүчинтэй тарифын төлөвлөгөөнд дүн шинжилгээ хийцгээе.

1. "Би S-т дуртай" - 132 суваг, үүнээс 31 нь HD, сард 600 - 750 рубль.
2. "Би L-т дуртай" - 193 суваг (69 HD) сард 860 рубль.

3. "Холимог HD" - сард 200 рубль 11 суваг (11 HD).

   

   132 сувгийн стандарт үндсэн багц нь 700 орчим рубльтэй байдаг

4. "Start +" - сард 200 рубль 9 суваг.
5. "Cinema and Music HD" - 8 суваг (7 HD) сард 200 рубль.
6. "Tune Cinema" - хүрээлэн буй орчны дуу чимээ бүхий 5 HD суваг (гадаад, оросын төрөл бүрийн жанраар бүтсэн өндөр орлоготой кино, нээлт) 400 рубльд / сар

7. MobiSmart - 127 суваг (30 HD), сард 150 рубль.

   

   Хэрэв та янз бүрийн кино үзэх, клиптэй хөгжмийн суваг үзэх дуртай бол "Кино ба Хөгжим HD" тарифыг сонгоорой

8. ViP - 5 HD суваг, хүрээлэгдсэн дуутай, сард 300 рубль.
9. Amedia Premium HD - 2 HD суваг (AMEDIA Premium HD ба AMEDIA HIT) сард 200 рубль.
10. "Оросын кино театр" - Оросын кино, олон ангит киноны 4 суваг (1 HD) сард 150 рубль.
11. "Amazing Planet" - гэр бүлийн бүх боловсролын боловсролын суваг (7 HD) сард 200 рубль.
12. "Таарц! Хөл бөмбөг "- Хөл бөмбөг сонирхогчдод зориулсан 3 HD суваг (мэдээ, тэмцээн, тойм нэвтрүүлэг гэх мэт) -ийг сард 400 рубль.
13. "Таарц! Спорт "- Сард 400 рубль (хөлбөмбөг, сагсан бөмбөг, хоккей, бокс, теннис гэх мэт) спортоор хичээллэдэг хүмүүст зориулж 3 сувгийг багтаасан 5 суваг.
14. "Match Premier" нь ижил нэртэй HD суваг (зөвхөн Оросын хөлбөмбөгт зориулагдсан) бөгөөд сард 220 рубль төлдөг.
15. KHL HD - сард 150 рубль хоккейн спортоор хичээллэдэг хүмүүст зориулсан ижил нэртэй телевиз, HD форматтай хоёр суваг.
16. "Жинхэнэ эр хүн" - Бокс, спортын мэдээ, цэргийн техник хэрэгсэл, зэвсэг, машины тухай 6 суваг (3 HD) / сард 200 рубль.
17. "Тоглогч" бол цахим спортоор хичээллэдэг хүмүүст зориулсан HD HD суваг бөгөөд сар бүр 100 рубль төлдөг ер бусын тоглогчид юм.

18. "Спорт ба хобби HD" - Спортын хорхойтнууд болон амьдралд өдөр бүр шинэ зүйл сурах дуртай хүмүүст зориулж 11 суваг (6 HD) -ийг сард 200 рубль төлдөг.

    

    "Спорт ба хобби" багц нь янз бүрийн тэмцээн, боловсролын суваг үзэх дуртай хүмүүст тохиромжтой

19. Умка - 9 хүүхдийн суваг (2 HD) сард 300 рубль. 2-16 насны хүүхэд, өсвөр насныханд тохиромжтой.
20. "Бороон" - сард 240 рубль / HD форматаар (мэдээ, кино, хөгжим, аялал жуулчлал, нийгмийн төсөл гэх мэт) ижил нэртэй нэг суваг.
21. "Үндэсний" - Их Британи, Солонгос, Украйн, Япон, Чеченийн 6 зугаа цэнгэлийн суваг сард 200 рубль.
22. “Shant Premium HD” нь сард 240 рубль зар сурталчилгаа явуулдаггүй Арменийн ижил нэртэй суваг юм.
23. "Нойргүйдэл" - насанд хүрэгчдэд зориулсан 6 суваг (1 HD) сард 230 рубль.

Давхар санал "Интернет + ТВ"

Тодорхой бүс нутгийн холимог багц нь бас өөр байж болно. Жишээлбэл, Барнаул хотын хувьд дараахь тарифыг хэрэглэнэ.

1. "I like S" - 50 MB / s, 130 телевизийн суваг (31 HD) сард 630 рубль.

2. "Би L-т дуртай" - 100 MB / s ба 153 (43 HD) телевизийн сувгийг сард 800 рубль төлнө.

   

   "I like L" тариф нь өндөр хурдтай интернетээр "аялж", олон төрлийн телевизийн сонирхолтой нэвтрүүлэг үзэх хүсэлтэй хүмүүст тохиромжтой.

3. "Би XXL-т дуртай" - 100 МБ / с ба 191 (69 HD) телевизийн суваг 1100 рубль / сар.

4. "Миний байгуулагч" - 40 MB / s ба 3330 (6 HD) суваг 630 рубль / сар. Дээрээс нь та өөр өөр суваг, интернетэд зориулсан 5 үндсэн кубыг сонгож болно.

   

   Та үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт дээр шууд өөртөө зориулж үйлчилгээний багц үүсгэх боломжтой

Гэрийн утасны үйлчилгээ

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь гэрийн утасны үйлчилгээний хоёр тарифыг санал болгодог - хязгааргүй, цаг хугацаатай. Хоёулаа ТВ, интернетийн хамт ирдэг. Эхний сонголтоор сард 190 рубль / сар хураамж авна. та нэг минутын төлбөргүйгээр хотын аль ч дугаар руу залгах боломжтой болно.

"Хязгааргүй" тариф нь хот доторх суурин дугаар руу залгахдаа хэдэн минутын турш ямар нэгэн тарифгүй байхыг хэлнэ

"Хугацаанд суурилсан" тариф нь захиалгын төлбөрийг сард 190 рубль гэж тооцдог боловч минут тутамд 0.20 рубль төлнө.

"Цаг дээр суурилсан" тарифын дагуу захиалагчид утсаар ярих минутын турш нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно

Нэмж дурдахад үнэгүй дуудлага хийх дугаар, онлайн статистик мэдээлэл, HD чанарын дуут харилцаа холбоо, бусад бүс нутагт хямдралтай дуудлага (сард 25-35 рубль) авах боломжтой.

Dom. Ru дээрээс интернет, телевизийг хэрхэн холбох вэ

Та тодорхой үйлчилгээг утсаар, компанийн аль нэг оффис эсвэл тоон үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны нөөц дээр холбох хүсэлтээ үлдээж болно. Арга тус бүрийг нарийвчлан авч үзье.

Байшин нь үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдсон эсэхийг хэрхэн мэдэх вэ

Мэдээжийн хэрэг, хэрэв таны хөршүүдийн зарим нь Dom.ru үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашиглаж байгаа бол хурдан холболт хийх боломжтой болно. Үйлчилгээ үзүүлэгч танай байшин эсвэл орцонд ажилладаг эсэхийг оршин суугчдын өөрсдөөс нь мэдэж болно. Гэсэн хэдий ч, танд илүү хурдан мэдээлэл авах шаардлагатай бол тусгай үйлчилгээг ашиглана уу.

1. Аливаа хөтөч ашиглан "Дом.ру" албан ёсны вэбсайтын энэ хуудсыг нээнэ үү. Шаардлагатай бол хуудасны зүүн дээд буланд байгаа хотыг өөрчил.

   

   Эхний мөрөнд гудамжны нэрийг бичиж эхлээрэй

2. Хаяг (гудамжны нэр) оруулна уу. Оруулахдаа гарч ирсэн жагсаалтад байгаа лавлах өгөгдлийг ашиглана уу.

   

   Таныг бичиж байх үед сайт танд зөвлөгөө өгөх болно

3. Унтраах хоёр цэснээс байшин, байрны дугаарыг сонгох эсвэл талбарт өөрсдөө оруулна уу. "Шалгах" дээр дарна уу.

   

   Хоёр, гурав дахь талбарт байшин, орон сууцны дугаарыг оруулна уу

4. Систем хайж эхэлнэ. Энэ байшин одоогоор үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдоогүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч эерэг, сөрөг хариултын аль алинаар нь сайт холбогдох хүсэлтийг үлдээхийг танд санал болгож байна. Холболтын талаархи мэдээлэл үнэн зөв байвал оператор таныг дахин дуудаж, шийдлийн талаар мэдээлэх болно.

   

   Хайлтын үр дүнгээс үл хамааран систем нь танд холбогдох хүсэлтийг үлдээхийг санал болгож байна

Нийлүүлэгчийн холбоо барих хаягууд

Та компанийн төлөөлөгчдөд нэг буюу хэд хэдэн үйлчилгээнд энгийн дуудлагаар холбогдох хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэж болно. Хот бүрийн хувьд утасны дугаар өөр өөр байдаг. Та тодорхой дугаарыг үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас олж мэдэх боломжтой.

Утас авдаг мэргэжилтэн таны бүх асуултууд (тариф, төлбөрийн арга, нөхцөл, холболт гэх мэт) талаар танд зөвлөгөө өгөх болно. Түүнтэй хамт та тоног төхөөрөмж суурилуулах огноо, цагийг даруй тохиролцож болно - мастерууд танай гэрт тодорхой үйлчилгээг тохируулахаар ирэхэд.

Таны гэрт холбогдох боломжтой бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ танаас өргөдөл хүлээн авах болно

Хүсэлт үлдээх өөр нэг арга бол оффис дээр биечлэн очиж үзэх явдал юм. Хотынхоо хамгийн ойрын салбарын хаягийг олохын тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү.

1. Аливаа хөтөчийг ажиллуулж, үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны эх сурвалжтай холбоосыг оруулна уу: https://domru.ru. Сайтын зүүн дээд буланд нэн даруй анхаарлаа хандуулаарай: систем таны байршлыг автоматаар илрүүлэх ёстой. Хэрэв буруу хот тохируулсан бол нэрийг нь зүүн товшино уу.

   

   Системийн танд зориулж сонгосон зүүн дээд буланд байгаа байрлалыг харна уу

2. Цагаан өнгийн харилцах цонхонд үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаа явуулж буй хотуудын жагсаалтыг харуулах болно. Тэдгээрийн дотроос өөрийнхөө зүйлийг олж ав. Хэрэв энэ нь байхгүй бол энэ компани танай сууринд одоогоор ямар ч үйлчилгээ үзүүлээгүй гэсэн үг юм - та тэдэнтэй холбогдох боломжгүй болно.

   

   Жагсаалтаас хотоо сонгоно уу, гэхдээ энэ жагсаалтад ороогүй бол үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдох боломжгүй болно

3. Сайтын хэсгүүдтэй зүүн самбар дээр "Тусламж" хэсэгт хулганы курсорыг зөөж, дараа нь "Харилцагчид" дээр дарна уу.

   

   "Тусламж" табын "Холбоо барих" холбоосыг дагана уу.

4. "Зөвхөн Dom.ru" параметрийг нэн даруй идэвхжүүл, ингэснээр түншүүдийн салбарууд биш харин зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн газрууд газрын зураг дээр гарч ирнэ.

   

   Нэгдүгээрт, газрын зураг нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн түнш компаниудын "Dom.ru" сайтаас төлбөр хүлээн авдаг бүх оффисуудыг харуулах болно.

5. Газрын зураг дээр улаан байшингуудыг хайж олох. Танд хамгийн ойр байрлах оффисын байршлыг санаж, тийшээ яв.

   

   "Зөвхөн" Dom.ru "параметрийг идэвхжүүлж, зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн газрууд газрын зураг дээр үлдэх болно

6. Үүнийг хийхийн өмнө салбарын ажлын цаг хараахан дуусаагүй байгаа эсэхийг мартаж болохгүй (ихэвчлэн 10.00-22.00 цаг хүртэл ажилладаг). Үүнийг хийхийн тулд сайтыг бага зэрэг гүйлгэх хэрэгтэй.

   

   Газрын зураг дээрх үйлчилгээ үзүүлэгчийн борлуулалтын төвүүдийг сонгоно уу

7. Тус алба танд үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй ярих болно. Хэрэв та холбогдохыг зөвшөөрч байгаа бол мэдэгдэл бичиж, паспортоо мэргэжлийн эмчид үзүүлж, хуулбарыг нь хийлгэж болно. Цаашилбал, та гэртээ мэргэжилтэн ирэхийг хүлээх хэрэгтэй.

   

   Худалдааны алба "Дом.ру" дээр та тарифын талаархи мэдээллийг нэн даруй олж, гэртээ мастерууд ирэхийг зөвшөөрч болно

Албан ёсны сайт

Худалдааны хэлтсийн мэргэжилтэн холболтын дэлгэрэнгүйг тодруулахын тулд тантай дахин холбогдож болох боловч үүнээс өмнө сайтад холбогдох өргөдлийг өөрөө бөглөх шаардлагатай. Үүнийг хийх нь маш энгийн:

1. Энэ нийтлэлийн өмнөх хэсэгт заасан албан ёсны нөөцийг дурын хөтөчөөр дамжуулан ажиллуулна уу. Та нэн даруй баруун талд байрлах "Үйлчлүүлэгч болох" шар товчлуур дээр дарж бөглөх хуудас руу орж болно.

2. Хэрэв та одоо байгаа тариф, үнийн талаар урьдчилж танилцахыг хүсвэл (тодорхой багцуудын үнэ, хүртээмж нь тухайн бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг тул үүнийг зөвлөж байна) зүүн самбар дээрээс ашиглахыг хүссэн үйлчилгээгээ сонгоно уу. ирээдүй, хулганаа дээгүүр аваачаад "Тариф", "Багцууд" эсвэл "Бүх тарифыг харьцуулах" дээр дарна уу.

   

   Гурав дахь табаас "Интернет тариф" -ыг сонгоно уу

3. Өөрт тохирсон иж бүрдлийг сонгоод "Connect" гэсэн шар товчлуур дээр дарна уу.

   

   Шаардлагатай хурдыг шийдээд "Connect" дээр дарна уу.

4. Үүний үр дүнд та ижил өргөдлийн маягт руу шилжих болно. Бүх мөрийг бөглөөрэй - одоор тэмдэглэсэн талбар хоосон байж болохгүй гэдгийг санаарай (имэйл, жишээлбэл, заавал байх албагүй). Мэргэжилтэн рүү илгээсэн маягтыг "Хүсэлт үлдээх" дээр дарна уу - тэр холболтын талаар тодруулахын тулд тантай дахин залгах болно.

   

   Өргөдлийн бүх талбарыг анхааралтай бөглөнө үү

5. Хэрэв та онлайнаар мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөхийг хүсч байвал чатлах замаар хуудсыг бага зэрэг гүйлгээд "онлайн зөвлөх" гэсэн линкээр орно уу эсвэл сайтын баруун доод буланд байгаа асуултын тэмдэг бүхий ногоон дугуй дүрс дээр дарна уу.

   

   Өргөдөл илгээхээсээ өмнө та онлайнаар мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөж болно

6. Хажуугийн самбар эхлэх бөгөөд үүнд текст оруулах шаардлагатай - мэргэжилтэнтэй мэндчилж, үйлчилгээ эсвэл холболтын талаар тодорхой асуулт асуу.

   

   Зөвлөлдөх чат дээр та үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээтэй холбоотой асуулт асууж болно

Бид сайт дээр хүсэлт үлдээдэг

Компанитай холбоо барих өөр нэг арга бол санал хүсэлт гэж нэрлэгддэг нөөцөөрөө шууд бичсэн захидал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ арга нь түгээмэл биш юм. Учир нь захиалагчид утсаар эсвэл вэбсайт дээрх програмаар дамжуулан холбоо барихаас илүү удаан хариу хүлээх хэрэгтэй болно.

1. Бид үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайтын энэ хуудсыг нээлээ. Бид овог нэр, утасны дугаараа зохих мөрөнд хэвлэнэ.

   

   Эхлээд "Хувийн мэдээлэл" хэсгийг бөглөнө үү: овог нэр, утасны дугаар

2. Хэрэв танд аль хэдийн операторын вэбсайт нээлттэй байгаа бол та энэ хуудсанд дараах байдлаар орж болно: курсорыг "Тусламж" хэсэг рүү шилжүүлээд "Хүсэлт үлдээх" сонголтыг дарна уу.

3. Хүсэлтийн шалтгааныг бид "Холболт" сэдвийг зааж өгч байна. "Текст" талбарт бид тодорхой үйлчилгээг холбох хүсэлтийг бичдэг - аль хаягаар зааж өгөхөө бүү мартаарай.

   

   "Холболт" -той холбогдох эхний шалтгааныг тодорхойлно уу

4. "Файлуудыг сонгох" товчийг ашиглан бид хүсвэл паспортын хуулбарыг урьдчилан хавсаргана.

   

   Паспортынхаа хуулбарыг хавсаргаж, хариу захиа илгээх имэйл хаягаа зааж, дараа нь давж заалдах хүсэлтээ илгээнэ үү

5. Санал хүсэлт өгөх хэсэгт имэйл хаягаа оруулна уу. "Илгээх" дээр дарж мэргэжилтнүүдээс хариу хүлээнэ үү. Захидал нь мастер ирэх огноо, цагийн талаар танд мэдэгдэх болно.

Вэбсайтаар дамжуулан дуудлага буцааж захиалах

Хэрэв та өөрөө компани руу залгахыг хүсэхгүй байгаа бөгөөд вэбсайт дээр анкет бөглөхийг хүсэхгүй байгаа бол үйлчилгээ үзүүлэгчээс дараахь байдлаар дуудлага захиалж болно.

1. Албан ёсны "Дом.ру" сайтыг дахин нээнэ үү. Хотын нэртэй дээд самбар дээр та утасны дугаар, хажууд нь буцааж залгах захиалгын холбоосыг харах болно. Үүнийг дарна уу.

   

   "Дуудлага хийх хүсэлт" гэсэн холбоос дээр дарна уу.

2. Цонхонд үйлчилгээг идэвхжүүлэх хоёрдахь сонголтыг сонгоно уу.

   

   "Би үйлчилгээг идэвхжүүлэхийг хүсч байна" дээр дарна уу

3. Компанийн төлөөлөгч тантай хэрхэн холбоо барихаа мэдэхийн тулд нэрээ мөн хүчинтэй утасны дугаараа хэвлэ. "Илгээх" дээр дарж мэргэжилтний дуудлага хүлээнэ үү.

   

   Та нэр, утас гэсэн хоёр талбарыг л бөглөх хэрэгтэй

Хувийн талбай

"Дом.ру" -гийн захиалагч бүр өөрийн хувийн дансаа тухайн сайт дээр ашиглах эрхтэй (компанитай гэрээ байгуулахдаа нэвтрэх болон нууц үгээ авдаг). Түүний интерфэйс дээр та дараахь зүйлийг хийж болно.

• бэлэн бус төлбөр тооцоо (цахим хэтэвч эсвэл банкны карт) ашиглан үлдэгдлийг дүүргэх;
• төрөл бүрийн урамшууллыг идэвхжүүлж, тусгай саналын талаар хамгийн түрүүнд мэдэх;
• Хэрэв гэнэт төлбөрөө цаг хугацаанд нь хийх боломжгүй болсон, интернет эсвэл телевизор яаралтай шаардлагатай бол "Амласан төлбөр" үйлчилгээг идэвхжүүлэх;
• хувийн мэдээллийг өөрчлөх;
• гэрээг сунгах;
• тодорхой үйлчилгээнүүдийн үйлчилгээг түдгэлзүүлэх;
• шинэ тарифыг холбох.

"Шинэ тарифыг холбох" даалгаврын жишээг ашиглан өгсөн хувийн дансаа хэрхэн ашиглахаа авч үзье.

1. Та хувийн дансаа хэд хэдэн аргаар оруулах боломжтой. Эхнийх нь сайтын зүүн доод буланд байрлах профайлын дүрс юм. Үүнийг дарж гарч ирсэн самбар дээрх зөвшөөрлийн мэдээллийг оруулна уу - имэйл хаяг эсвэл гэрээний дугаар, нууц үгээ оруулна уу (тэдгээрийг таны гэрээнд заасан байх ёстой, эсвэл захиалагчийн санамж бичигт).

   

   Хувийн акаунтаа оруулах самбар дээр зөвшөөрөл авах өгөгдлийг оруулна уу - гэрээний дугаар эсвэл имэйл хэлбэрээр нэвтрэх, нууц үг оруулах

2. Та ижил өгөгдлийг өөр газарт хэвлэх эрхтэй - сайтын баруун дээд буланд байгаа "Миний данс" гэсэн холбоос дээр дарна уу.

   

   Сайтын баруун дээд буланд байрлах "Миний данс" гэсэн холбоосыг дагана уу

3. Шинэ хуудсан дээр хослолыг бичиж эхлээрэй.

   

   Бүртгэлдээ нэвтрэхийн тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу

4. Хувийн акаунтын хувьд үйлчилгээ үзүүлэгчийн тусдаа албан ёсны вэбсайтыг үүсгэсэн бөгөөд энэ холбоосыг дагаж зөв мэдээллийг бичнэ үү.

   

   Та тусгайлан бүтээсэн вэбсайт дээр данс руугаа орж болно

5. Хэрэв та өмнө нь дансаа аль нэг хуудсандаа холбосон бол олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан "данс" руугаа нэвтрэх эрхтэй. Зөвхөн нийгмийн сүлжээний дүрс дээр дарж, харилцах цонхонд "Зөвшөөрөх" товчийг дарна уу.

   

   Олон нийтийн сүлжээнд өөрийн хуудсанд нэвтрэхийг зөвшөөрөх

6. Хэрэв та өөр интернет эсвэл телевизийн тарифыг холбохыг хүсвэл шууд "Тарифыг өөрчлөх" гэсэн хоёр дахь блок руу орно уу.

   

   Хувийн дансандаа "Тарифыг өөрчлөх" хэсгийг нээнэ үү

7. Шинэ хуудсан дээр өнөөдрөөс өөр тарифын эрх ашиглах эсэхээс хамаарч "Ирэх сараас" эсвэл "Шуурхай" гэсэн утгыг даруй сонгоно уу.

8. Доорх жагсаалтад боломжтой багцуудыг багтаах болно - бүх талыг сайтар судалж үзээд тарифаа шийдэж, дараа нь сонгосон үйлчилгээний багцын мөрөнд байгаа ногоон "Холбох" товчийг дарна уу.

   

   Жагсаалтаас хамгийн их сонирхсон багцаа сонгоод "Connect" дээр дарна уу

9. Үүний дараа багцыг өөрчлөх нөхцөлийг уншиж, дараа нь "Зөв байна. Үргэлжлүүлээрэй. " Хэрэв та тарифын төлөвлөгөөгөө даруй өөрчлөхөөр сонгосон бол шинэ үнийн өмнөх хэмжээнээс өндөр байсан бол тарифын өртгийн зөрүүг шууд данснаас хасах болно. Энэ тохиолдолд та 5 минутын дараа одоогийн холболтыг зогсоох хэрэгтэй (интернетийг унтрааж), дараа нь дахин асаах хэрэгтэй. Үүний дараа өөрчлөлтийг баталгаажуулсан харилцах цонх нээгдэх ёстой.

Видео: "Дом.ру" хувийн дансыг хэрхэн ашиглах талаар

"Dom.ru" сайтаас интернетийг хэрхэн яаж тохируулах вэ?

Хэрэв "Dom.ru" сайтын мэргэжилтэн танай орон сууц, байшинд чиглүүлэгч суулгасан бол холболтыг ямар нэгэн байдлаар тохируулах шаардлагагүй болно - та ердөө л Wi-Fi хандалтын цэг рүү холбогдох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд хулганы зүүн товчийг ашиглан сүлжээний дүрсний самбарыг нээгээд цэгийг сонгоод "Connect" товчийг дараад шаардлагатай бол Wi-Fi нууц үгээ оруулна уу (үүнийг таны гэрээнд бичсэн байх ёстой).

Автомат холболттой цэгийг хайрцагт шалгаад "Connect" дээр дарна уу.

Хэрэв таны кабель компьютерт шууд холбогдсон бол "үйлдлийн систем" -д холболтыг тохируулах (үүсгэх) хэрэгтэй. Ихэнхдээ үүнийг гэртээ ирэхэд шидтэн өөрөө хийдэг, гэхдээ та жишээ нь Windows-ийг дахин суулгасан тохиолдолд энэ тохиргоог бие даан гүйцэтгэж сурах хэрэгтэй болно. Долоо дахь, арав дахь хувилбаруудад үүнийг хэрхэн хийх вэ, хэрэв та PPPoE холболт цоорсон бол бид танд дэлгэрэнгүй зааварчилгаа өгөх болно.

1. Жижиг самбарыг огнооны хажууд байрлах дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа сүлжээний дүрс дээр дарж өргөжүүлнэ үү. Хэрэв та Windows 7-той бол Network and Sharing Center-ийг нэн даруй ажиллуулж болно. Хэрэв та "арван" суулгасан бол эхлээд "Сүлжээний тохиргоо" системийн хэсгийг нээнэ үү.

   

   "Сүлжээ ба интернетийн тохиргоог нээх" гэсэн хоёрдахь зүйлийг дарна уу.

2. Түүгээр дамжуулан Wi-Fi эсвэл Ethernet таб дээрх тусгай холбоосыг ашиглан төвийг аль хэдийн эхлүүлээрэй.

   

   Wi-Fi эсвэл Ethernet гэсэн аль ч цонхонд төв рүү чиглэсэн холбоосыг дагана уу

3. Та төвийг өөр аргаар дуудаж болно: гар дээр Win ба R товчийг дараад цонхны командыг оруулаад OK дээр дарна уу.

   

   "Ажиллуулах" цонхонд хяналтын кодыг бичээд OK дээр дарж эсвэл Enter дарна уу

4. "Control Panel" дээр төвийн нэртэй блокыг олоорой.

   

   Панелийн цонхноос төвийн хэсгийг олж нээнэ үү

5. Эхний холбоосыг дагана уу "Үүсгэх ба тохируулах".

   

   "Холболт үүсгэж тохируулах" гэсэн холбоос дээр шууд дарна уу.

6. Шинэ цонхонд эхний зүйлийг зүүн товшоод "Дараа нь" дээр дарна уу.

   

   "Интернет холболт" -ыг сонгоод "Дараа нь" дээр дарна уу

7. Өргөн зурвасын холболтоо нээнэ үү.

   

   Өндөр хурдтай холболттой холбоос дээр дарна уу

8. Гэрээнээс өгөгдөл (нууц үг, нэвтрэх) авч, зохих мөрөнд оруулна уу. Хэрэв хүсвэл оруулсан нууц үгээ хадгалж, энэ компьютерын бусад дансанд үүсгэсэн холболтыг ашиглахыг зөвшөөрнө үү. "Connect" дээр дарна уу. Цонхонд холболтыг ашиглахад бэлэн гэсэн мессеж гарч ирэх хүртэл хүлээнэ үү.

   

   Сүлжээнд нэвтрэхийн тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулаад "Connect" дээр дарна уу.

Хэрэв таны үйлчилгээ үзүүлэгч танд IPoE протоколыг ашиглан сүлжээ өгсөн бол холболтын тохиргоонд тодорхой IP хаяг болон DNS серверийг зааж өгөх хэрэгтэй.

1. Дээрх зааврын дагуу тайлбарласан аргуудын аль нэгийг ашиглан дэлгэц дээрх "Сүлжээний хяналтын төв" рүү залгаарай. Зүүн баганын төвд, адаптерийн параметрүүдийг өөрчлөхийн тулд хэсгийг дарна уу. Шинэ "Сүлжээний холболтууд" цонхонд Ethernet адаптераа хайж олоод хулганы баруун товчийг дарж цэснээс "Properties" зүйлийг дарна уу.

   

   Ethernet адаптер дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" дээр дарна уу.

2. Харилцах цонхноос жагсаалтаас "IP хувилбар 4" протоколыг олоорой. Зүүн товчоор үүнийг сонгоод "Properties" дээр дарна уу.

   

   IP хувилбар 4-ийн бүрэлдэхүүн хэсгийг олж, шинж чанарыг нь нээнэ үү

3. Холболтын шинж чанар бүхий цонхонд "Дараах IP хаягийг ашиглана уу" хажууд байгаа хайрцгийг шалгаад гэрээний өгөгдлийг гараар анхааралтай оруулна уу (IP хаяг, дэд сүлжээний маск, анхдагч гарц, DNS сервер). Параметрийн өөрчлөлтийг хадгалахын тулд OK дээр дарна уу. Сүлжээнд холбогдож, интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд вэб хөтөч дээрээ вэбсайт нээгээд үзээрэй.

   

   Dom.ru-тэй байгуулсан гэрээнд заасан IP хаяг, DNS серверийг гараар бичнэ үү

"Dom.ru" сайтаас телевизийн суваг тохируулах

Телевизийн тоног төхөөрөмжийг суурилуулахдаа (дээд хайрцаг эсвэл CAM-модуль - ТВ-д оруулсан карт) үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэргэжилтэн шууд суваг хайх болно. Гэсэн хэдий ч, сувгууд буруу болсон тохиолдолд шидтэн рүү залгахгүйн тулд тэдгээрийг хэрхэн дахин тохируулахаа мэдэх хэрэгтэй. LG телевизийн жишээг ашиглан процедурыг авч үзье (webOS платформ дээрх хувилбар 6):

1. Алсын удирдлага дээр Тохиргоо товчийг дарна уу.

2. Нээгдсэн цонхноос "Хурдан" хэсгийг сонгоно уу.

   

   Улаан "Хурдан" аянгын дүрс дээр дарна уу

3. "Суваг" хэсгийг сонгоод OK дээр дарна уу.

   

   "Сувгууд" зүйлийг тодруулж, алсын удирдлага дээр OK дээр дарна уу

4. Дараа нь "Суваг хайх" дээр дарж 0000 кодоо оруулна уу.

   

   "Суваг хайх" гэснийг сонгоод хүссэн пин кодыг оруулна уу

5. Автомат хайлтыг сонгоно уу.

   

   Автомат сувгийн хайлтыг эхлүүлэх

6. "Кабелийн ТВ" (DVB-C ба Аналог) сувгийн тохиргооны горимыг сонгоно уу.

   

   Тохиргооны горим болгон "Кабелийн ТВ" -ийг сонгоно уу

7. Кабелийн телевизийн оператороо сонгоод Next товчийг дарна уу.

   

   Жагсаалтаас "Dom.ru" -г оператороор сонгоно уу

8. Тохиргоог тохируулна уу:

   • хайлтын төрөл - "Хурдан";
   • давтамж (kHz) - 258000;
   • хурдан тэмдэгт (kS / s) - 6875;
   • модуляци - 256 QAM;

   • Сүлжээний ID - "Авто".

     

     Автоматаар хайхад шаардлагатай параметрүүдийг тохируулаад эхлүүлээрэй

9. Автомат сувгийн хайлтыг эхлүүлэх.

Видео: "Дом.ру" -аас телевизийн үйлчилгээг хэрхэн ашиглах талаар

Интернет, телевизийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс хэрхэн салгах вэ

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн захиалагч бүр хүссэн үедээ Dom.ru үйлчилгээг салгах эрхтэй. Үүнийг хийхийн тулд та гэрээг цуцлах хэрэгтэй. Үүнээс гадна, танд төлбөрийн өр байхгүй байх ёстой. Хэрэв та тоног төхөөрөмж түрээсэлсэн бол компанид буцааж өгөх хэрэгтэй.

Үйлчилгээний төвд гэрээг цуцлах мэдэгдэл бичээрэй - ойрын ирээдүйд та Интернет эсвэл ТВ-ээс салах болно

Гэрээг цуцалж, цаашид ашиглахгүй үйлчилгээнийхээ төлбөрийг зогсоохын тулд та 8-800-333-7000 руу залгах хэрэгтэй (энэ нь үнэгүй). Үйлчилгээний төлбөрийг бүрэн төлсөн эсэх, мөн аль үйлчилгээний төв танд хамгийн ойр байгааг та оператор компаниас олж мэдэх болно. Үүний дараа нэрээ бичсэн оффис дээр очиж өргөдлөө бичнэ үү. Худалдааны төвд биш үйлчилгээний төвд зочлох хэрэгтэй гэдгийг анхаарна уу.

Өргөдлийг зөвхөн гэрээ байгуулсан хүнээс хүлээн авах тул паспортоо авч яваарай гэдгийг анхаарна уу. Ойрын ирээдүйд компани таны өргөдлийг авч үзэн үйлчилгээнээс тань салгах болно.

"Dom.ru" үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаархи тойм

"Dom.ru" үйлчилгээ үзүүлэгч нь сул талаас илүү давуу талтай байдаг. Энэ нь хурдан интернэт, чанартай телевизээр хангадаг боловч харьцангуй өндөр үнээр ажилладаг. Түүнчлэн, компанийн менежерүүд нэмэлт үйлчилгээ байнга гаргадаг. Та албан ёсны вэбсайт дээр өргөдөл бөглөж, оффис дээр очиж эсвэл дуудлага хийх замаар Dom.ru операторын захиалагч болох боломжтой (мөн вэбсайт дээр буцааж дуудлага захиалах боломжтой). Хэрэв та аль хэдийн операторын үйлчлүүлэгч бол шинэ тарифыг хувийн дансандаа шууд холбож болно. Хэрэв та Dom.ru-тэй байгуулсан гэрээг цуцлахыг хүсч байгаа бол, өөрөөр хэлбэл үйлчилгээгээ идэвхгүй болгохыг хүсч байгаа бол паспорттайгаа оффис дээр очиж харгалзах мэдэгдэл бичих хэрэгтэй - үйлчилгээний төвийн ажилтнууд танд үүнийг хийхэд тусална.