Google Chrome ажиллахгүй бол юу хийх хэрэгтэй вэ - хөтөчтэй холбоотой асуудлууд, түүний эхлэлгүй болох асуудлууд

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

Google Chrome ажиллахгүй байна: шалтгаан ба шийдэл

Хөтөч бол интернетэд сайт нээдэг алдартай програм юм. Хэрэв түүний ажилд асуудал гарвал энэ нь ердийн амьдралын хэв маягт саад болж, таагүй байдал үүсгэдэг. Харамсалтай нь, Google Chrome гэх мэт хамгийн сайн хөтөч хүртэл янз бүрийн осолд өртөхөөс хамгаалдаггүй.

Агуулга

• 1 Асуудлын шалтгаан ба түүний шийдэл

  • 1.1 Ямар асуудал гарч болох вэ?

  • 1.2 Хөтөчийн товчлол ажиллахгүй байна

    1.2.1 Видео: Windows дээр десктопын товчлол хэрхэн үүсгэх

  • 1.3 Санамсаргүй системийн сүйрэл
  • 1.4 Антивирустай үл нийцэх байдал
  • 1.5 Вирусын довтолгоо

  • 1.6 Хөтөч хувилбарын үйлдлийн системтэй нийцэхгүй байдал

    • 1.6.1 Видео: үйлдлийн системийн битийг хаанаас харах
    • 1.6.2 Видео: Хөтөчийг дахин суулгахад гарч болзошгүй асуудлууд

  • 1.7 Системийн файлын гэмтэл

    • 1.7.1 Видео: Windows 7 системийг хэрхэн сэргээх вэ
    • 1.7.2 Видео: Windows 10 сэргээх

  • 1.8 Профайлын алдаа

    1.8.1 Видео: Google Chrome профайл дахь алдааг хэрхэн засах талаар

Асуудлын шалтгаан ба түүний шийдэл

Заримдаа хөтөч гэнэтийн осолд орж, шаардлагатай мэдээллийг интернетэд авахад саад болдог. Дүрмээр бол та тэдгээрийг хурдан засах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр ямар алдаа гарч болзошгүй, тэдгээрийг тус бүрээр нь хэрхэн засахаа мэдэх хэрэгтэй.

Ямар асуудал гарч болох вэ?

Хөтөчийн эвдрэл нь янз бүрийн шалтгаанаас болж гарч ирдэг: тохиргоог санамсаргүй бүтэлгүйтлээс эхлээд системийн файлд гэмтэл учруулах, вирусын халдлагад өртөх. Эдгээр тохиолдол бүрт браузерын процессууд цуцлагдах бөгөөд хэрэглэгчид бүтэлгүйтлийн нэг илрэлийг ажиглаж болно.

• хөтөч эхлэхгүй, өөрөөр хэлбэл нээх оролдлогод огт хариу үйлдэл үзүүлэхгүй;
• эхэлдэг, гэхдээ ердийн табын оронд саарал эсвэл хар дэлгэц гарч ирдэг;
• сүйрэл;
• шинэ хуудсууд нээгдээгүй;
• аль хэдийн нээлттэй хуудас нь ямар ч үйлдэлд хариу өгөхгүйгээр өлгөөтэй байдаг.

Ихэнх тохиолдолд та компьютерийн мэргэжилтнүүдийн тусламжгүйгээр хөтөч дээрх асуудлыг өөрөө шийдэж болно. Google Chrome дээр гацалт үүсгэж болох гол шалтгаанууд, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар авч үзье. Гэхдээ эхлээд хөтөч дээр гарсан уналт гэж ойлгож болох боловч тийм биш нэг асуудлыг тодруулъя.

Хөтчийн товчлол ажиллахгүй байна

Хөтөч ажиллуулахад ямар нэгэн байдлаар хариу өгөхгүй байх шалтгаан нь эвдэрсэн товчлол байж болох юм. Энэ шалтгааныг арилгахын тулд бид ширээний компьютер дээрх дүрсийг ашиглахгүйгээр хөтчийг шууд ажиллуулахыг хичээх болно. Үүний тулд:

1. Chrome.exe файлыг хайж олох. Энэ нь ихэвчлэн байрладаг: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Chrome.exe-ийг хулганы зүүн товчийг давхар дарж ажиллуулна уу.

   

   Google Chrome-ийн гүйцэтгэх файлыг хулганы зүүн товчийг давхар дарж ажиллуулна уу

3. Хэрэв хөтөч нээгдэх юм бол товчлолыг солих хүртэл даалгавар багасна.

Шошгыг хэрхэн солих вэ:

1. Эхлээд эвдэрсэн товчлолыг арилгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд ширээний компьютер дээрээс сонгоод гар дээрээ Delete дарна уу.

2. Chrome.exe файлын контекст цэсэнд шинэ товчлол үүсгэхийн тулд эхлээд "Илгээх", дараа нь "Ширээний" -г сонгоно уу. Үүний дараа ширээний компьютер дээр шинэ товчлол гарч ирнэ.

   

   Контекст цэсэнд "Ширээний (товчлол үүсгэх)" -ийг сонгоно уу

Видео: Windows дээр ширээний товчлолыг хэрхэн яаж үүсгэх вэ

Санамсаргүй системийн сүйрэл

Системийн гэнэтийн ослын үр дүн нь дээр дурдсан бүх асуудлууд байж болох юм: хөтөч огт эхлээгүй эсвэл хувийн цонх нээгдээгүй, видео ажиллахгүй, зураг харагдахгүй байна гэх мэт. Програмын зөрчилдөөнөөс болж ийм асуудал гарч байгаа бөгөөд үүнийг хөтөчийг энгийн дахин эхлүүлэх замаар арилгах боломжтой бөгөөд хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол үйлдлийн систем. Гэсэн хэдий ч практик дээр янз бүрийн бэрхшээлүүд гарч болзошгүй, жишээлбэл, хөтөч хөлддөг, хаагдах боломжгүй эсвэл компьютераа дахин асаасны дараа нээх боломжгүй байдаг.

Хэрэв хөтөч таны үйлдэлд ямар нэгэн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бол та үүнийг "Ажлын менежер" -ээр дамжуулан хүчээр хааж болно.

1. Taskbar дээр хулганы баруун товчийг дарна уу. "Ажлын менежерийг эхлүүлэх" -ийг сонгоно уу.
2. Програмын таб руу очно уу.

3. Ажиллаж байгаа програмуудын жагсаалтад хулганы зүүн товчийг ашиглан Google Chrome-ийг сонгоод "End task" товчийг дарна уу.

   

   Ажлын менежер дээр Google Chrome-г сонгоод даалгаврын сонголтыг арилгана уу

Та хөтөчийг товчлол ашиглахгүйгээр нээж болно, жишээлбэл, "Эхлүүлэх" товчийг ашиглан.

1. Эхлүүлэх цэс рүү очно уу. Бүх програмын мөрөнд Google Chrome-г оруулна уу.

2. Систем програмыг олох болно. Хулганы зүүн товчийг ажиллуулна уу.

   

   Програмын хайлтын мөрөнд Google Chrome-г оруулаад хөтөчөө ажиллуулна уу

Google Chrome дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Администратороор ажиллуулах" -ыг сонгоно уу.

Хэрэв хөтөч удааширч, маш их хөлддөг бол шалтгаан нь ердийн хэт ачаалал байж магадгүй юм. Google Chrome нь энэ тохиолдолд тусгай тушаалтай бөгөөд үүнийг ашиглан хөтчийг хурдан дахин эхлүүлэх боломжтой болно.

1. Хөтөч дээрээ шинэ таб нээнэ үү.
2. Хаягийн мөрөнд командыг оруулна уу: chrome: // restart. Enter дарна уу.

3. Хэдэн секундын дараа хөтөч эхлээд автоматаар хаагдаад дахин нээгдэнэ. Энэ тохиолдолд энэ цэг хүртэл нээгдсэн бүх таб хадгалагдах болно.

   

   Хэрэв хөтөч хэт ачааллаас болж ихэвчлэн "удааширч" байвал түүнийг дахин эхлүүлэх командыг хавчуургад хадгалах боломжтой

Антивирустай үл нийцэх байдал

Заримдаа хөгжүүлэгчид бүтээгдэхүүнийхээ эсрэг антивирусыг хортой гэж үзэж болох аливаа өөрчлөлтийг хийж програмыг ажиллуулах боломжийг нь хаадаг. Тиймээс, вирусны эсрэг програмыг ямар аюултай гэж үздэгийг харах хэрэгтэй. Хэрэв аюул заналхийллийн жагсаалтад Google Chrome илэрсэн бол түүнийг хасах жагсаалтад шилжүүлэх хэрэгтэй бөгөөд хөтөч дахин ажиллах болно. Касперский вирусын жишээг ашиглан үүнийг хэрхэн хийхийг үзье.

1. Антивирусыг нээгээд "Илүү олон функц" товчийг дарна уу.

   

   Kaspersky антивирусын эхлэх цонхыг нээгээд "Илүү олон функц" -ийг сонгоно уу.

2. "Хэрэгсэл" цонх нээгдэнэ. Хажуугийн цэснээс "Карантин" -ыг сонгоно уу.

   

   "Хорио цээр" хэсгийг хайж олоод дарна уу

3. "Хорио цээр" цонхонд вирусны эсрэг блоклосон файлууд гарч ирнэ. Хэрэв тэдний дунд Google Chrome байгаа бол та үүнийг сонгоод "Сэргээх" товчийг дарна уу.

   

   "Хорио цээр" нь вирусны эсрэг блоклосон файлуудыг агуулж болох бөгөөд тэдгээрийг хулганы зүүн товчоор сонгоод "Сэргээх" дээр дарна уу.

Google Chrome-ийг вирусны эсрэг програмын жагсаалтад оруулахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд үүнийг хасах жагсаалтад нэмэх хэрэгтэй.

1. Цонхны зүүн доод буланд байрлах "Тохиргоо" (араа) дүрсийг дарна уу.

2. Хажуугийн цэснээс "Нарийвчилсан" хэсгийг сонгоод, "Аюул занал ба үл хамаарах зүйл" -ийг сонгоно уу.

   

   Тохиргооноос "Аюул занал ба үл хамаарах зүйл" -ийг сонгоно уу

3. "Аюул занал" параметрүүд дээр "Үл хамаарах зүйлийг тохируулах" дээр дарна уу.

   

   Үл хамаарах зүйлийг тохируулахын тулд тохируулгын цонхноос харгалзах мөрийг сонгоно уу

4. Хөтөлбөр нь одоо байгаа хасах жагсаалтыг харуулах бөгөөд үүнд "Нэмэх" товчийг дарж Google Chrome-г нэмэх шаардлагатай.

   

   "Нэмэх" товчийг дарна уу

5. Browse товчлуурыг ашиглан Google Chrome-г олж, Add товчийг дахин дарна уу.

   

   Google Chrome-г хайж "Нэмэх" дээр дарна уу

6. Бид сонголтоо баталгаажуулж байна. Үүний дараа Google Chrome нь хасах жагсаалтад гарч ирнэ.

   

   Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол хасах жагсаалтад Google Chrome гарч ирнэ.

Вирусын довтолгоо

Вирусын бодит үйл ажиллагааны хувьд нөхцөл байдал улам дорддог бөгөөд энэ нь хөтөч буруу ажиллаж, бүрэн ажиллагаагүй болоход хүргэдэг. Вирусын халдлага байгаа эсэхийг шалгахын тулд дараахь зүйлийг хий.

1. Суулгасан антивирус дээр үйлдлийн системийн бүрэн хайлтыг ажиллуулна уу. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд "Шалгах" хэсгийг нээнэ үү.

   

   Эхлэх цэснээс "Шалгах" хэсгийг сонгоно уу

2. Антивирус нь скан хийх сонголтыг сонгохыг санал болгоно. Хэрэв та вирусын халдлагад сэжиглэж байгаа бол бүрэн скан хийх аргыг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг эхлүүлэхийн тулд "Start scan" товчийг дарна уу.

   

   Хэрэв та компьютер дээрээ вирус байгаа гэж сэжиглэж байгаа бол бүрэн скан хийх горимыг сонгоорой

3. Үр дүнг хүлээнэ үү. Системийг бүрэн шалгахад хэсэг хугацаа шаардагдана. Скан хийж дууссаны дараа вирусны эсрэг үр дүнгийн талаар мэдээлэх бөгөөд хэрэв заналхийлэл илэрвэл юу хийхээ хэлж өгнө. Ихэнхдээ сонголтыг санал болгодог: эмчлэх, устгах, хорио цээрийн дэглэм, үл тоомсорлох, хасах жагсаалтад нэмэх.

   

   Системийн хайлтын үр дүн, тодорхойлсон асуудлуудыг шийдвэрлэх зөвлөмжийг хянах

4. Аюулыг арилгасны дараа вирусны эсрэг програмыг хааж, үйлдлийн системийг дахин эхлүүлнэ үү.

Хөтөчийн хувилбар үйлдлийн системтэй нийцэхгүй байна

Хэрэв Google Chrome дөнгөж суулгаад хэвийн ажиллаж чадахгүй байгаа бөгөөд хэвийн ажиллаж эхлэхэд ердийн интерфэйсийн оронд саарал дэлгэц гарч ирвэл асуудлын шалтгаан нь үйлдлийн битийн тохиромжгүй байдалтай холбоотой байж магадгүй юм. систем болон хөтөч, өөрөөр хэлбэл буруу хувилбар. Энэ тохиолдолд Google Chrome-г устгаад зөв хувилбарыг нь (үйлдлийн системийн битийг харгалзан) татаж аваад дахин суулгах шаардлагатай болно.

Үйлдлийн системийн хазайлтыг хэрхэн олох вэ:

1. "Start" ба "Control Panel" -ийг нээнэ үү.

2. Үзэмжийг "Жижиг дүрс" болгож тохируулна уу.

   

   "Бүх хяналтын самбарын зүйлс" цонхонд эхлээд "Жижиг дүрсүүд", дараа нь "Систем" -ийг сонгоно уу

3. "Систем" хэсгийг хайж олох. Үүний дотор "Системийн төрөл" гэсэн мөр байгаа бөгөөд энэ нь битийн гүнийг заана: 32 эсвэл 64 бит.

   

   "Системийн төрөл" гэсэн мөрийг олоод битийн гүнийг зааж байгааг хараарай

Видео: үйлдлийн системийн хазайлтыг хаанаас харах вэ

Хөтөчийг дахин суулгах нь гурван үе шаттай ажил юм.

1. Хуучин хувилбарыг устгасан.
2. Бүртгэлийг үлдсэн файлуудаас цэвэрлэдэг.
3. Хөтөчийг албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад компьютер дээр суулгасан болно.

Хуучин хөтчийн хувилбарыг хэрхэн устгах вэ:

1. "Start" ба "Control Panel" руу очно уу.

   

   Дэлгэцийн зүүн доод буланд "Эхлүүлэх" -ийг нээгээд дараа нь "Хяналтын самбар" -ыг сонгоно уу.

2. "Програм ба онцлог" хэсгийг сонгоно уу.

   

   Хяналтын самбарын үндсэн цонхноос "Програм ба онцлог шинж чанар" -ыг сонгоно уу.

3. Google Chrome-ийг хайж, онцол.

   

   Google Chrome-ийг хайж, хулганы зүүн товчийг ашиглан сонгоно уу

4. "Устгах" товчийг дарж сонголтоо баталгаажуулна уу.

Дараа нь та бүртгэлээс хөтчийн үлдсэн файлуудыг устгах хэрэгтэй. Үүнийг тусгай CCleaner програмыг ашиглан хийх нь илүү тохиромжтой байдаг.

1. CCleaner програмыг нээнэ үү. "Бүртгэл" хэсгийг сонгоно уу.

   

   "Бүртгэл" -ийг нээгээд "Асуудлыг хайх" товчийг дарна уу

2. Дэлгэцийн доод хэсэгт Алдааг олж засварлах товчийг дарна уу. Хөтөлбөр нь системийн бүртгэл дэх бүх асуудалтай талбаруудыг хайж олоход хэсэг хугацаа шаардагдах бөгөөд дараа нь үндсэн талбарт гарч ирнэ.
3. Баруун доод буланд байгаа Засах сонгосон дээр дарна уу.

Google Chrome-ийн шинэ хувилбарыг хэрхэн суулгах вэ:

1. Холбоос дээрх албан ёсны вэбсайт руу орно уу: https://www.google.ru/chrome/. Chrome татаж авах товчийг дарна уу. Хөтөчийн хувилбарт анхаарлаа хандуулаарай - энэ нь таны үйлдлийн системийн биттэй тохирч байх ёстой.

   

   Татаж авахдаа өөрийн үйлдлийн системийн битийн дагуу хөтчийн хувилбарыг сонгоно уу

2. Үйлчилгээний нөхцлийг уншиж, "Зөвшөөрч, суулгах" дээр дарна уу.

   

   Google Chrome үйлчилгээний нөхцлийг уншиж, Зөвшөөрч, суулгах товчийг дарна уу

Видео: хөтөчийг дахин суулгахад гарч болзошгүй асуудал

Системийн файлуудын гэмтэл

Хэрэв та ажиллуулах эхлэлийг ажиглавал (хөтөч хоёр секундын турш анивчихад) дараа нь унтрах болно, шалтгаан нь файлын эвдрэл, өөрчлөлтөд байж болох юм. Та суулгасан SFC хэрэгслийг ашиглан файлуудын бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж болно.

Хэрхэн шалгах вэ:

1. "Start" ба "All Programs" -ийг нээнэ үү.

   

   Эхлэх цэснээс бүх програмын жагсаалтыг нээнэ үү

2. "Стандарт" хавтсыг хайж, зүүн товчийг дарна уу.

3. Нээгдсэн жагсаалтаас бид "Тушаалын мөр" -ийг олж, контекст цэс рүү залгана.

   

   "Тушаалын мөр" -ийг хайж олоод хулганы баруун товчийг дарж контекст цэсийг гаргаж ирнэ үү

4. Бид контекст цэсийн жагсаалтад тохирох мөрийг сонгож администраторын эрхээс эхэлнэ.

   

   Контекст цэсэнд "Администратороор ажиллуулах" гэсэн мөрийг сонгоно уу.

5. Тушаал хүлээх мөрийн цонх нээгдэнэ. Sfc / verifyonly командыг оруулаад Enter товч дарна уу. Бид төгсгөлийг хүлээж байна - системийг сканнердахад хэсэг хугацаа шаардагдана. Хэрэв Google Chrome файлууд эвдэрсэн бол хайлтын үр дүнд гарч ирнэ.

   

   Системийн хайлтыг ажиллуулаад үр дүнг хүлээнэ үү

Нөхцөл байдлыг засах хоёр арга бий.

• тусгай функцийг ашиглан системийг сэргээх. Энэ тохиолдолд компьютер сонгосон сэргээх цэгээс өмнөх байдалдаа эргэж орох болно;
• дээр дурдсанчлан хөтөчийг дахин суулгана уу.

Системийг хэрхэн сэргээх вэ:

1. "Start" ба "Control Panel" руу очно уу. "Сэргээх" хэсгийг сонгоно уу.

   

   "Бүх хяналтын самбарын зүйлс" цонхонд "Сэргээх" -ийг сонгоно уу

2. Нээгдсэн цонхонд "Системийг сэргээх ажлыг эхлүүлэх" товчийг дараад товшино уу.

   

   Системийг сэргээх ажлыг эхлүүлэх товчийг дарна уу

3. Систем нь тодорхой огноо, цаг хугацаатай тохирох Windows сэргээх цэгүүдтэй цонх нээнэ. Хөтөч дээр ямар ч асуудал гараагүйг нь сонгоно уу. Шаардлагатай бол "Бусад сэргээх цэгүүдийг харуулах" гэсэн мөрний хажууд байгаа хайрцгийг шалгана уу. Дараа нь дарна уу.

   

   Өгөгдсөн сэргээх цэгүүдийн жагсаалтаас хөтөч хэвийн ажиллаж байсан огноо, цагийг сонгоно уу

4. "Finish" дээр дарж сэргээх цэгийг баталгаажуулах шаардлагатай цонх нээгдэнэ.

   

   Системийг сэргээх цэгийг баталгаажуулаад "Finish" дээр дарна уу

Видео: Windows 7 системийг хэрхэн сэргээх талаар

Цонх 10 дээрх сэргээх үйл явц ижил төстэй бөгөөд ялгаа нь зөвхөн системийн интерфэйсийн элементүүд юм.

Видео: Windows 10 сэргээх

Профайлын алдаа

Зарим тохиолдолд хөтөч нь асуудлын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх, жишээлбэл, профайлыг буруу ачаалж байгаа тухай мессеж илгээх замаар мэдээлдэг. Ийм нөхцөлд хөтөч ердийн байдлаар ажилладаг боловч тодорхой функцууд байхгүй байж болно: хайлтын түүх, Chrome өргөтгөлүүд эсвэл програмууд болон бусад. Нэмж дурдахад байнга гарч ирдэг алдааны мэдэгдэл нь гүйцэтгэж буй ажлаас хөндийрч, цаг хугацаа өнгөрөхөд залхмаар болдог. Тиймээс профайлыг буруу ачаалж байгаа шалтгааныг арилгах нь дээр.

Хэрэв та Google Chrome-ийн хэрэглэгчийн профайл дээр алдаа олсон бол энэ нь танд энэ тухай мэдэгдэх болно

Алдааг хэрхэн засах вэ:

1. Товчлуурын хослолыг дарна уу: Win + R

2. Windows 7, 8, 10-ийн хувьд Explorer-ийн хаягийн мөрөнд% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / гэж оруулна уу. XP хувилбарын хувьд -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Тохирох талбарт командыг оруулаад OK дарна уу

3. Default нэртэй хавтас хайж олох.

   

   Default хавтсыг олоод нээнэ үү

4. Энэ хавтсанд байгаа Вэб өгөгдлийн файлыг устгана уу.

   

   Вэб өгөгдлийн файлыг олж устгана уу

Заримдаа таны хүссэн файлыг олох боломжгүй байдаг. Энэ нь дэлгэцийн тохиргоотой холбоотой байж болох юм.

Юу хийх вэ:

1. Бид "Start" ба "Control Panel" руу очно уу. "Фолдерын сонголтууд" хэсгийг сонгоно уу.

   

   Хяналтын самбарын үндсэн цонхонд "Фолдерын сонголтууд" хэсгийг сонгоно уу.

2. "Харах" таб руу очоод "Нэмэлт параметрүүд" жагсаалтын доод хэсэгт очно уу.

   

   "Нуугдсан файлуудыг харуулах" сонголтыг тохируулна уу

3. "Нуугдсан файлуудыг харуулах" -ын хажуугийн хайрцгийг шалгана уу. OK дээр дарна уу.

Видео: Google Chrome профайл дахь алдааг хэрхэн засах талаар

Хөтөчийн хэвийн үйл ажиллагаа тасалдаж байгаа гол нөхцөл байдал, шийдлүүдийг бид авч үзсэн. Бидний зааварчилгаа нь асуудлыг арилгах, дуртай вэб хөтчөө үргэлжлүүлэн ашиглахад тусална.