Windows 7, 8, 10 дээр интернетэд нэвтрэх боломжгүй үл мэдэгдэх сүлжээ: асуудлын шалтгаан, түүнийг хэрхэн шийдвэрлэх

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

Windows 7, 8, 10 дээрх "Интернет холболтгүй тодорхойгүй сүлжээ" гэсэн алдааг хэрхэн засах вэ

Windows-ийн олон хэрэглэгчид "Интернетэд нэвтрэхгүй танигдаагүй сүлжээ" гэсэн алдаатай тулгардаг бөгөөд ингэснээр тэд ямар ч сайтад нэвтрэх боломжгүй болдог. Энэ нь яагаад гарч ирдэг вэ, үүнийг хэрхэн арилгах вэ?

Агуулга

• 1 "Интернет холболтгүй тодорхойгүй сүлжээ" гэсэн алдаа яагаад гардаг вэ?

• 2 Интернетэд нэвтрэхгүйгээр үл мэдэгдэх сүлжээтэй холбоотой асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ

  • 2.1 Компьютер болон чиглүүлэгчээ дахин ачаалж, физик холболтыг шалгана уу

    2.1.1 Видео: TP-Link-ийн жишээн дээр чиглүүлэгчийг тохиргоогоор нь хэрхэн дахин ачаалах вэ

  • 2.2 Нийлүүлэгч талын асуудал

  • 2.3 Чиглүүлэгчээ дахин тохируулах

    2.3.1 Видео: чиглүүлэгчийг хэрхэн хурдан тохируулах талаар

  • 2.4 Windows Баригдсан Сүлжээний Алдааг олж засварлах хэрэгсэл
  • 2.5 IPv4 сүлжээний тохиргоо

  • 2.6 TCP / IP параметрүүдийг сэргээх

    2.6.1 Алдааг олж засварлах автомат хэрэгсэл

  • 2.7 DHCP-ийн тохиргоог шинэчлэх, шинэчлэх
  • 2.8 Сүлжээний адаптерийн драйверыг шинэчлэх

"Интернет холболтгүй тодорхойгүй сүлжээ" гэсэн алдаа яагаад гарч ирдэг вэ?

Ажлын самбар дээр байрлах сүлжээний холболтын дүрсэн дээр тэмдэг тэмдэг гарч ирж магадгүй юм. Үүнийг дарахад таны урьд өмнө ашиглаж байсан сүлжээ танигдахаа больсон, интернетэд холбогдох боломжгүй болсон гэсэн мессеж гарч ирнэ. Үүнтэй ижил зүйлийг "Сүлжээ ба хуваалцах төв" дээр бичнэ.

Дараагийн удаа компьютер асах үед хэрэглэгч сүлжээнд холбогдоход асуудал гарч болзошгүй: "Интернетэд нэвтрэхгүйгээр танигдаагүй сүлжээ" гэсэн алдаа гарч, сүлжээний дүрсэн дээр тэмдэглэгээ гарч ирнэ.

Windows-ийн янз бүрийн хувилбаруудад ийм төрлийн алдаа гарч байгааг дараахь байдлаар тайлбарлаж болно.

1. Нийлүүлэгч талын асуудал. Энэ шалтгаан нь ихэвчлэн утастай холболтод ихэвчлэн тохиолддог (кабель нь чиглүүлэгч биш харин шууд компьютерт холбогдсон үед).
2. IPv4 эсвэл TCP / IP тохиргоонууд амжилтгүй боллоо.
3. DCHP-ийн буруу ажиллагаа - компьютерийн IP хаяг болон бусад өгөгдлийг автомат горимд авах үүрэгтэй сүлжээний протокол.
4. Шинэчлэгдээгүй сүлжээний адаптерийн драйвер.
5. Чиглүүлэгчийн (чиглүүлэгч) тохиргооны алдаа.
6. Буруу холбогдсон тоног төхөөрөмж (чиглүүлэгч ба кабель эсвэл компьютер ба кабель) эсвэл түүний физик эвдрэл.

Интернет холболтгүй үл мэдэгдэх сүлжээтэй холбоотой асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ

Шийдэл нь алдааны шалтгаанаас хамаарна. Хэрэв та яагаад алдаа гарсныг мэдэхгүй бол алхам бүрийг ээлж дараалан дагаж мөрдөөрэй.

Компьютер болон чиглүүлэгчээ дахин ачаалж, физик холболтыг шалгана уу

Бүх төхөөрөмжүүд үе үе хөлддөг. Асуудлыг тэдгээрийг дахин эхлүүлэх замаар шийдвэрлэнэ.

1. Компьютерээ Start цэснээс ердийн аргаар унтраа.
2. Чиглүүлэгчээ дахин ачаална уу. Ар талд нь асаах товчийг ашиглана уу эсвэл залгуураас залгуурыг татаж аваарай. Наад зах нь нэг минут хүлээгээд дахин чиглүүлэгчийг асаана уу.
3. Компьютерээ асаагаад алдаа арилах эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол компьютер болон чиглүүлэгчээ дахин асаах процедурыг дахин хий.

4. Хэрэв та утастай интернеттэй бол кабелийг компьютерээсээ салгаад төхөөрөмжөө дахин асаана уу. Системийг бүрэн ачаалсны дараа утсыг залгаарай.

   

   Хэрэв та утастай интернеттэй бол кабелийг салгаад нэг минутын дараа буцааж залгаарай

Хэрэв асуудал хэвээр байвал кабель нь дараахь байж магадгүй юм.

• чиглүүлэгч рүү буруу холбогдсон. Утас нь чиглүүлэгчийн залгуурт сайн багтах ёстой. Үүнийг гаргаж аваад товшоод дуустал WAN холбогч руу буцааж залгаарай;
• гэмтсэн. Кабелийн эвдрэл, гэмтлийг шалгаж үзээрэй. Утас хүчтэй бөхийснөөс болж алдаа гарсан байж болзошгүй юм.

Видео: TP-Link-ийн жишээг ашиглан чиглүүлэгчийг тохиргоогоо хэрхэн дахин ачаалах вэ

Нийлүүлэгч талын асуудал

Интернет төлбөртэй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та үүнийг цаг тухайд нь хийгээгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгч сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хязгаарлах болно. Хэрэв боломжтой бол кабелийг өөр төхөөрөмж эсвэл чиглүүлэгч рүү холбож үзээрэй. Хэрэв сүлжээ танигдаагүй хэвээр байвал асуудал нь үйлчилгээ үзүүлэгч дээр байна гэсэн үг юм. Түүний дэмжлэгийн үйлчилгээ рүү залгаарай.

Интернэтгүй байх нь түүний талд үүссэн аливаа асуудлын үр дагавар мөн эсэхийг тодруулахын тулд үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо бариарай

Оператор нь түүний талд байгаа интернетэд ямар нэгэн асуудал байгаа эсэх, тэдгээрийг ямар хугацаанд арилгахаа мэдэгдэх ёстой. Энэ нь техникийн ажил эсвэл дамжуулах шугамд гэмтэл учруулж болзошгүй юм. Хэрэв бүх зүйл үйлчилгээ үзүүлэгч талд байгаа бөгөөд асуудал нь таны тоног төхөөрөмжид байгаа бол оператор асуудлыг өөрсдөө шийдэх зөвлөмж өгөх болно.

Чиглүүлэгчээ дахин тохируулах

Асуудал нь чиглүүлэгч дээр байгаа гэдгийг батлах нь маш энгийн: кабелийг компьютер дээр шууд залгаарай. Хэрэв интернет гарч ирвэл чиглүүлэгч дотор байгаа гэсэн үг юм. Түүний тохиргоог унагасан байх. Энэ тохиолдолд үүнийг дахин тохируулна уу.

Хэрэв та чиглүүлэгчийн дансанд нэвтрэх нууц үгээ санахгүй бол процедурын өмнө бүх параметрүүдийг дахин тохируулна уу. Алдартай TP-Link чиглүүлэгчийн жишээг ашиглан процедурыг авч үзье.

1. Холбогч байрладаг төхөөрөмжийн арын самбар дээр Reset гэсэн үгийг олоорой. Энэ товчлуур нь гадаргуу дээр биш харин дотор нь байна. Үүн дээр дарахын тулд та жижиг, нарийн, урт зүйлийг (зүү, шүдэнз гэх мэт) аваад нүх рүү түлхэх хэрэгтэй. Товчийг хэдэн секундын турш барь. Энэ нь өмнөх бүх чиглүүлэгчийн тохиргоог анхны байдалд нь оруулах болно.

   

   Зүү, зүү эсвэл бусад зүйлийг ашиглан Дахин тохируулах дотоод товчийг хэдэн секундын турш удаан дар

2. Сүлжээнд холбогдож, чиглүүлэгчийн параметрүүдийг дахин тохируулж үзээрэй. Үүнийг хийхийн тулд дурын хөтчийг нээгээд 192.168.0.1 эсвэл 192.168.1.1-ийг хаягийн мөрөнд оруулна уу.

3. Зөвшөөрөл олгох хуудас нээгдэнэ. Нэвтрэх болон нууц үгээрээ админ гэсэн үгийг оруулна уу. Төхөөрөмжийн тохиргооны хэсгүүд бүхий хуудас нээгдэнэ.

   

   Нууц үгээр админ гэсэн үгийг оруулна уу

4. Зүүн талд байгаа жагсаалтад байгаа "Сүлжээ" блок дээр дарна уу. Холболтын төрлөөр "Динамик IP" -ийг сонгоно уу. Доорх параметрүүдийн хувьд ("Анхдагч гарц", "IP хаяг" ба "Дэд сүлжээний маск") утгыг автоматаар харуулах болно. "Хадгалах" дээр дарна уу.

   

   "Сүлжээ" цонхонд "Динамик IP хаяг" -ыг тохируулах цонхонд тохируулна уу

5. "Утасгүй" сонголтууд руу очно уу. Утасгүй сүлжээнд зориулж "Идэвхжүүлэх" гэсэн утгыг тохируулна уу. Нэрийн мөрөнд, хэрэв хүсвэл сүлжээний дурын нэрийг бичнэ үү. Унтраах цэс "Горим" дээр "11bgn холимог" гэж сонгоно уу. Суваг болон түүний өргөний хувьд "Авто" гэсэн утгыг тохируулаарай, ингэснээр чиглүүлэгч өөрөө хайж олох бөгөөд дараа нь хамгийн бага ачаалагдсан өгөгдөл дамжуулах сувгийг ашиглах болно. SSID нэвтрүүлгийг идэвхжүүлэхийн тулд хажуугийн хайрцгийг шалгана уу. Бүх тохиргооны дараа "Хадгалах" дээр дарна уу.

   

   Шаардлагатай бол сүлжээний нэрийг оруулаад Суваг ба Сувгийн өргөнийг Авто болгож тохируулна уу

6. Сүлжээгээ зөвшөөрөлгүй хандалтаас хамгаалахын тулд "Утасгүй аюулгүй байдал" хэсэгт шилжинэ үү. Шифрлэлтийн арга хэлбэрээр "WPA-Personal / WPA2-Personal (зөвлөж байна)" -г сонгоно уу. Үйлдвэрийн тохиргоог эхлүүлэхээс өмнө сүлжээнд нэвтрэх нууц үгээ оруулна уу, эсвэл шинээр оруулна уу. Нууц үг илүү төвөгтэй, урт байх тусам сүлжээний аюулгүй байдлыг сайжруулах болно. Үүнийг санахаа мартуузай, эсвэл мартахгүйн тулд илүү сайн бичээрэй. Бүлгийн түлхүүрийг шинэчлэх хугацаанд талбарт юу ч оруулах шаардлагагүй болно. "Хадгалах" дээр дарна уу.

   

   "WPA-Personal / WPA2-Personal (зөвлөж байна)" параметрийг тохируулаад сүлжээнд нэвтрэх нууц үгээ бичнэ үү

7. "Хамгаалалт" блокыг нээнэ үү. ТХГН-ийн галт ханыг идэвхжүүлнэ үү. Бусад бүх сонголтыг идэвхгүй болгох.

   

   SPI галт ханыг идэвхжүүлж, бусад бүх хамгаалалтыг идэвхгүй болго

8. Эхний хэсэгт байгаа "Системийн хэрэгсэл" таб дээр шаардлагатай бол огноо, цаг, цагийн бүсийг тохируулах хэрэгтэй. Бүх өөрчлөлтийг хадгалахаа бүү мартаарай.

   

   Шаардлагатай бол огноо, цагийг тохируулаад "Хадгалах" дээр дарна уу

9. "Нууц үг" хэсэгт дансны мэдээллээ өөрчил, ингэснээр сүлжээний хэрэглэгчдийн хэн нь ч чиглүүлэгчийн тохиргоонд орж, өөрийн мэдэлгүйгээр сольж болно. "Хадгалах" дээр дарна уу.

   

   Чиглүүлэгчийн дансныхаа нууц үгийг бичнэ үү

10. "Нөөцлөх ба сэргээх" хэсэгт очно уу. Ирээдүйд нэн даруй хэрэгжүүлэхийн тулд хийгдсэн бүх өөрчлөлтийг хадгалж, дахин тохируулахгүй байхыг зөвлөж байна. "Нөөцлөх" товчийг дарна уу. Хөтөч нь хуулбарлах файлыг нэн даруй татаж авах болно - үүнийг компьютер дээрээ тохиромжтой газарт хадгална уу.

    

    Тохиргоог тусад нь файлд хадгалахын тулд "Нөөцлөх" дээр дарна уу

11. Та тохиргоогоо дараа нь ижил блок дээр сэргээх боломжтой: "Файл сонгох" дээр дараад "Windows Explorer" дээрээс олж нээгээд "Сэргээх" дээр дарна уу.

    

    Чиглүүлэгчийн тохиргооны нөөц хуулбарыг өмнө нь хадгалсан байсан сангаас олоод "Нээх" дээр дарна уу.

Видео: чиглүүлэгчийг хэрхэн хурдан тохируулах талаар

Windows-д суулгасан сүлжээний алдааг олж засварлагч

Интернет системтэй холбоотой асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог тусгай хэрэгсэл нь Windows системд суурилагдсан болно.

1. "Taskbar" дээр сүлжээний дүрсийг олоод хулганы баруун товчийг дарна уу. Windows-ийн хувилбараас хамаарч "Асуудлыг оношлох" эсвэл "Алдааг олж засварлах" -ыг сонгоно уу. Асуудлын хайлт нэн даруй эхлэх багажийн цонх нээгдэнэ.

2. Чекийг бөглөсний дараа хэрэгсэл нь нөхцөл байдлыг өөрөө засахыг хичээх болно. Хэрэв хэрэгсэл нь Интернет боломжтой гэж байгаа бол Надад өөр асуудал байна гэж сонгоно уу.

   

   "Надад өөр асуудал байна" гэж сонгоно уу

3. "Тодорхой сүлжээний адаптер ашиглах" дээр дарна уу.

   

   Асуудлыг "Тодорхой адаптер ашиглах" дээр дарна уу.

4. Жагсаалтаас адаптераа сонгоно уу. Жишээ болгон утастай Ethernet адаптерийг авч үзье.

   

   Гарч ирсэн жагсаалтаас адаптераа сонгоно уу

5. Систем таны адаптерийн талаархи мэдээллийг цуглуулж, асуудлыг засах гэж оролдох хүртэл хүлээнэ үү.

   

   Адаптерийнхаа талаар мэдээлэл цуглуулж дуустал хүлээнэ үү

6. Хэрэгсэл танаас кабелийг компьютертэйгээ холбохыг шаардаж магадгүй юм. Хэрэв аль хэдийн холбогдсон бол түүнийг татаж аваад товших хүртэл нь дахин оруулаарай. Дараа нь "Асуудал арилсан эсэхийг шалгах" дээр дарна уу.

   

   Кабелийг компьютер дээрээ дахин холбоод "Асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгах" дээр дарна уу.

7. Хэрэгсэл нь асуудлыг дахин засахыг оролдох болно. Үр дүнгийн талаар та богино хэмжээний тайлангаас олж мэдэх болно. Хэрэв энэ удаагийн оролдлого амжилттай болбол интернетэд нэвтрэх боломжтой болно. Хэрэгсэл алдаа засах боломжгүй гэсэн мессеж танд бас ирж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд шидтэн Ethernet кабель буруу холбогдсон эсвэл эвдэрсэн болохыг танд мэдэгдэх болно. Хэрэв та утсыг зөв залгасан гэдэгтээ итгэлтэй байгаа бол кабелийг солих шаардлагатай байна. Магадгүй шалтгаан нь өөр газар байж магадгүй тул асуудлыг шийдэх өөр арга замыг туршиж үзээрэй.

   

   "Хаах" дээр дарна уу

IPv4 сүлжээний тохиргоо

Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар IPv4 тохиргоо алдагдсан бол тэдгээрийг сэргээнэ үү. Тохиргоог нээхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

• шилдэг аравт.

  • "Taskbar" дээрх сүлжээний дүрсэн дээр хулганы баруун товчийг дарна уу. Сонголтуудын богино жагсаалтад "Сүлжээ ба интернетийн тохиргоо" -г сонгоно уу;

    

    Дүрсний контекст цэсэнд "Сүлжээ ба интернетийн тохиргоо" гэсэн хоёрдахь зүйлийг сонгоно уу.

  • нээгдсэн цонхонд "Адаптерийн параметрүүдийг тохируулах" хэсэгт очно уу. Өмнө нь үүсгэсэн бүх холболтуудын жагсаалтыг өөр цонх нээх болно;

    

    "Статус" таб дээр "Адаптерийн тохиргоог тохируулах" хэсгийг нээнэ үү

• "долоо" эсвэл "найман" -д:

  • "Taskbar" дээрх сүлжээний дүрсний цэсэнд өөр зүйл байх болно - "Сүлжээ ба хуваалцах төв". Та үүгээр дамжуулан холболтын жагсаалтыг нээж болно. Үүн дээр дарна уу;

    

    Хэрэв танд Windows 7 байгаа бол дүрсний контекст цэснээс "Сүлжээ ба хуваалцах төв" -ийг сонгоно уу.

  • зүүн баганын яг төвд "Адаптерийн параметрүүдийг өөрчлөх" холбоосыг олоорой;

    

    Цонхны зүүн хэсэгт байрлах "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" гэсэн холбоос дээр дарна уу

• ямар ч үйлдлийн системд:

  • "Start" цэсээр дамжуулан "Control Panel" -ийг нээнэ үү эсвэл Win, R дээр дарж, "Run" цонхонд хяналтын командыг өөрөө бичээд "OK" дээр дарна уу;

    

    "Нээлттэй" мөрөнд командын хяналтыг бичээд "OK" дээр дарна уу

  • "Control Panel" дээрээс "Сүлжээ ба Хуваалцах Төв" хэсгийг олоод тэндээс адаптерийн тохиргоог өөрчлөхийн тулд холбоосыг дагана уу.

    

    Шилэн цонхноос "Сүлжээ ба хуваалцах төв" хэсгийг олно уу

Сүлжээний тохиргоог сэргээхийн тулд:

1. Холболтоо олж, хулганы баруун товчийг дарна уу. Цэснээс "Properties" гэсэн сүүлийн сонголтыг дарна уу.

   

   Холболтын жагсаалтад алдаа гарсныг хулганы баруун товчийг дараад цэснээс "Properties" дээр дарна уу.

2. "Сүлжээ" гэсэн эхний таб дээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтад "IP хувилбар 4" гэсэн мөрийг олоорой. Үүнийг зүүн товчоор сонгоод дараа нь жагсаалтын доор байрлах "Properties" товчийг дарна уу.

   

   Жагсаалтаас "IP хувилбар" гэсэн зүйлийг сонгоод "Properties" товчийг дарна уу.

3. "Ерөнхий" хэсэгт дүрмээр бол IP хаяг болон DNS серверийг автоматаар авах шаардлагатай байдаг. "Дараах IP хаягийг ашиглана уу" гэсэн хоёрдахь зүйлийн зүүн талд байгаа хайрцгийг шалгана уу. Хоёрдахь параметрийн хувьд утга нь автоматаар өөрчлөгдөх болно.

   

   Параметрийн утгыг гараар оруулахын тулд "Дараах IP хаягийг ашиглана уу" дээр дарна уу

4. Одоо үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хийсэн гэрээг аваад тэнд байгаа цонхон дээрх өгөгдлийг олоорой. Тохирох талбарт анхааралтай бичнэ үү. Үүний дараа бүх өөрчлөлтийг хадгалахын тулд "OK" дээр дарна уу. Сүлжээнд холбогдохыг хичээ. Хэрэв энэ нь бүтэлгүйтвэл компьютераа дахин асаасны дараа дахин оролдоно уу. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол бусад шийдлүүд рүү шилжинэ үү.

   

   Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй тохиролцсон IP хаяг болон DNS серверийн өгөгдлийг оруулна уу

TCP / IP тохиргоог сэргээх

TCP / IP протоколын тохиргоог гарын авлагад дахин тохируулах, сэргээх талаар авч үзье.

1. "Тушаалын мөр" консолыг администратороор эхлүүлнэ үү. Хэрэв энэ нь Windows 7 бол "Эхлүүлэх" цэсийг нээгээд "Бүх програмууд" дотроос "Стандарт" директорыг хайж олох ба үүнд "Тушаал хүлээх мөр" гэсэн зүйлийг оруулна уу. Сонголтуудын жагсаалтыг гаргахын тулд үүн дээр хулганы баруун товчийг дарна уу. Үүн дээр "Администратороор ажиллуулах" -ыг сонгоно уу.

   

   Windows 7 дээр Command Prompt програмыг Start цэсээс ажиллуулна уу

2. Хэрэв танд "найм" байгаа бол хайлтанд cmd гэж оруулна уу. Үр дүнд нь desktop програм дээр хулганы баруун товчийг дараад Run as Administrator командыг сонгоно уу.

   

   Windows 8-ийн эхлэх дэлгэц дээр cmd гэж хайгаад програмаа администратороор нээнэ үү

3. Эхний аравт та консолыг дараах байдлаар нээж болно: Taskbar дээрх томруулдаг шилний дүрс дээр дарна уу. Хайлтын талбарт cmd эсвэл програмын нэрийг оруулна уу. Үүнийг ижил контекст цэс ашиглан эхлүүлээрэй.

   

   "Хайлт" дээр cmd гэж бичээд Windows 10 ширээний програмыг администратороор нээнэ үү

4. Хэрэв систем нь төхөөрөмжид өөрчлөлт оруулахын тулд "Тушаалын мөр" -өөс зөвшөөрөл хүсч байвал "Тийм" дээр дарна уу.

   

   Төхөөрөмж дээр өөрчлөлт хийхийг Тушаалын мөрөнд зөвшөөрнө үү

5. Консолийн редактор дээр дараах тушаалыг бичнэ үү: netsh int ip reset resetlog.txt эсвэл netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Ctrl + C товчлолыг ашиглан кодыг хуулж, дараа нь Ctrl + V товчлолыг ашиглан редактор цонхонд буулгах нь хамгийн сайн арга бөгөөд ингэснээр та алдаа гаргахгүй. Дараа нь гар дээрх Enter дарж, протоколын параметрүүдийг сэргээх процесс дуусах хүртэл хүлээнэ үү.

   

   "Тушаалын мөрөнд" хүссэн кодыг оруулаад "OK" дээр дарна уу

6. Компьютерээ дахин асаагаад асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгаарай.

Автомат алдааг олж засварлах хэрэгсэл

Та TCP / IP тохиргоог гараар төдийгүй Microsoft-ийн өөрөө боловсруулсан тусгай хэрэгслийг ашиглан автоматаар дахин тохируулах боломжтой. Энэ арга нь компьютер дээр ямар нэгэн үйлдлийг бие даан гүйцэтгэх боломжгүй байгаа эхлэгчдэд тохиромжтой.

1. Компанийн албан ёсны вэбсайт руу орно уу. Хуудсыг гүйлгээд, Windows хувилбараасаа хамаараад Татаж авах хоёр товчлуурын аль нэгийг нь дарна уу.

   

   Microsoft-ийн албан ёсны вэбсайт дээр шидтэний гүйцэтгэх файлыг татаж аваарай

2. Хэрэв танигдаагүй сүлжээтэй холбоотой алдаа өөр компьютер дээр гарсан бол татаж авсан файлаа дурын хөтөч (флаш диск) ашиглан хүссэн төхөөрөмждөө шилжүүлэхэд хангалттай. Файлыг ажиллуулна уу. Алдааг олж засварлах шидтэнг суулгах шаардлагагүй тул оношилгоо хийх цонх руу шууд очно. Програмыг "Дараах" дээр дарж эхлээд асуудлыг тодорхойлж, дараа нь засах хэрэгтэй.

   

   Оношилгоо, алдааг олж засварлахын тулд "Дараа нь" дээр дарна уу

3. Алдааг олж засварлах үйл явцын төгсгөлийг хүлээнэ үү.

   

   Шидтэн асуудал хайж дуусахыг хүлээнэ үү

4. Хэрэв ямар нэгэн асуудал гарсан бол програм нь үүнийг засахаас өмнө бүтэлгүйтсэн тохиолдолд сэргээх цэгийг үүсгэдэг. Юу ч битгий хий, хүлээ.

   

   Асуудлыг илрүүлсний дараа хэрэгсэл тэдгээрийг арилгахыг хичээх болно.

5. Бүх засварын дараа програм нь төхөөрөмжийг дахин асаахыг танаас хүсэх болно. "Дараа нь" дээр дарна уу.

   

   Асуудлыг дахин хайх хэрэгсэлийг "Дараах" дээр дарна уу

6. Шидтэн нэмэлт асуудал олохыг хичээх болно. Хэрэв тэд байхгүй бол хийсэн ажлын тайлан гарч ирнэ. "Хаах" дээр дарж компьютерээ дахин эхлүүлээрэй. Асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгаарай.

   

   Бүх өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болохын тулд компьютерээ дахин асаана уу

DHCP тохиргоог шинэчлэх, шинэчлэх

Асуудал нь DHCP-ийн буруу тохиргооноос үүдэлтэй байж магадгүй юм. Тохиргоог шинэчлэх, шинэчлэх нь туслах болно. Энэ арга нь утастай интернетэд тохиромжтой. Параметрүүдийг сэргээх процедурын өмнө та "Үл танигдсан сүлжээ" алдааны шалтгаан нь яг энэ протокол дээр байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

1. Windows-ийн аль хувилбараас хамаарч бид энэ зүйлийн өмнөх хэсэгт тайлбарласан сонголтуудын аль нэгийг ашиглан "Тушаалын мөр" консолыг ажиллуулдаг.

2. Ipconfig гэсэн богино командыг редакторт оруулаад бичээд Enter дээр дарж даруй гүйцэтгэнэ. Дараа нь бид үр дүнг харна. Хэрэв "Default gateway" гэсэн сүүлчийн зүйлийн баруун талд "169.254. [Any number]. [Any number]" гэсэн бичээс байгаа бол асуудал яг DHCP протокол дээр байх болно.

   

   Асуудал нь протокол дээр байгаа эсэхийг харахын тулд Default Gateway-ийг үзээрэй

3. Алдааг засахын тулд та эхлээд "Төхөөрөмжийн Менежер" -ийг нээх хэрэгтэй. Эхний аравт үүнийг хийх нь хамгийн хялбар бөгөөд хурдан арга юм: Taskbar дээрх Start товч дээр хулганы баруун товчийг дарж том цэс нээнэ үү. Үүн дээр "Төхөөрөмжийн менежер" гэсэн зүйлийг сонгоход хангалттай.

   

   Хэрэв "арван" байгаа бол "Эхлүүлэх" контекст цэсээс "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг сонгоно уу.

4. Хэрэв энэ нь "долоо" бол "Эхлүүлэх" цэсийг ажиллуулаад "Хяналтын самбар" -ыг нээгээрэй. Хайлтын цонхны цонхонд бид аль хэдийн "Төхөөрөмжийн менежер" гэсэн асуултыг оруулав. Бид үр дүнгийн зүйл дээр дарж диспетчерийн цонх руу залгана. Windows 8 дээр та энэ зүйлийн өмнөх хэсэгт тайлбарласан Тушаал хүлээх мөрийг эхлүүлэхтэй адил Эхлэх дэлгэцийн хайлтыг ашиглаж болно.

   

   "Төхөөрөмжийн менежер" гэсэн асуултыг "Taskbar" хайлтын талбарт оруулна уу

5. Менежер дээр бид "Сүлжээний адаптерууд" гэсэн мөрийг олоод зүүн товчлуур дээр нэг удаа дарж адаптеруудын жагсаалтыг нээнэ үү. Үүний дотор бид шаардлагатай адаптерийг олдог. Ихэнхдээ утастай холболт нь нэрний төгсгөлд Гэр бүлийн хянагч гэсэн үгтэй тохирч байдаг. Хулганы баруун товчийг дараад цэснээс "Properties" мөрийг сонгоно уу.

   

   Адаптерийн контекст цэсэнд "Properties" сонголтыг сонгоно уу

6. Нэмэлт цонхонд "Нэмэлт" блок руу шилжих хэрэгтэй. Жагсаалтаас бид "Сүлжээний хаяг" гэсэн зүйлийг хайж байна. Жагсаалтын баруун талд байрлах "Утга" талбарт 16 битийн тоо, том латин үсгийг ашиглан дурын тоогоор 12 тэмдэгт бич, жишээлбэл: 123456789ABC.

   

   "Утга" гэсэн мөрөнд дурын тоогоор 12 оронтой тоог бичнэ үү (та үсэг нэмж болно)

7. Бид "OK" товчийг дарж өөрчлөлтийг хадгалдаг.

8. "Тушаалын мөр" консолыг администратороор дахин ажиллуулна уу. Үүнд бид эхлээд ipconfig / release гэж бичээд Enter дарна. Энэ тушаалыг амжилттай хэрэгжүүлсний дараа бид өөр нэгийг бичиж ipconfig / шинэчлэх - Enter товчийг дахин дарна уу.

   

   Консол дээр ipconfig / release ба ipconfig / шинэчлэх гэсэн хоёр тушаалыг ээлжлэн оруулна уу

9. Бид компьютерээ дахин ачаалж, алдаа алга болсон эсэхийг шалгана уу.

Сүлжээний адаптерийн драйверыг шинэчилж байна

Сүлжээний драйверуудыг шинэчлэх замаар интернетийн олон асуудлыг шийдэж болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь интернетийг шаарддаг. Хэрэв боломжтой бол шинэчлэлтийг татаж суулгахын тулд өөр сүлжээнд холбогдох боломжийг хайж олох.

1. Дэлгэцэн дээр "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг ажиллуулна уу (өмнөх хэсэгт дэлгэрэнгүй зааврыг ашиглана уу). Бид "Сүлжээний адаптерууд" гэсэн зүйлийг олж, хулганаар дарж нээнэ үү.

2. Жагсаалтаас таны холболттой тохирох адаптерийг сонгоно уу. Хэрэв Интернет утасгүй (чиглүүлэгчтэй бол) нэрэндээ Wi-Fi эсвэл Wireless гэсэн үгтэй мөрийг сонгоно уу. Баруун товчлуур дээр байгаа зүйлийг дарж, боломжтой сонголтуудын жагсаалтаас "Update driver" -г сонгоно уу.

   

   "Update driver" дээрх адаптерийн контекст цэс дээр дарна уу.

3. Шинэ цонхонд "Автомат хайлт" шошгыг дарна уу.

   

   "Шинэчлэгдсэн драйверуудыг автоматаар хайх" гэсэн холбоос дээр дарна уу.

4. Систем өөрөө сонгосон адаптерийн шинэчлэлтийг хайж эхэлнэ. Бид үйл явцын төгсгөлийг хүлээж байна.

   

   Сонгосон сүлжээний адаптерийн драйверын шинэчлэлтийг хайж дуусах хүртэл хүлээнэ үү

5. Хэрэв сүлжээнд шинэчлэлтүүд байгаа бол OS тэдгээрийг татаж суулгана. Бид юу ч хийхгүй байна.

   

   Хэрэв систем нь сүлжээнд байгаа драйверын шинэчлэлтийг олвол татаж аваад суулгаж эхэлнэ

6. Уг процедурыг дуусгасны дараа амжилттай болсон эсэхийг танд мэдэгдэх болно. Хэрэв үгүй бол хайлтыг ажиллуулаад дахин суулгана уу.

   

   Систем нь танд сүлжээний адаптерийн драйвер суулгах амжилттай байдлын талаар мэдээлэх болно

7. Хэрэв сүлжээнд шинэчлэлт хийгдээгүй бол систем нь сүлжээний адаптерийн драйверын хамгийн сүүлийн хувилбаруудыг аль хэдийн таны төхөөрөмж дээр суулгасан болохыг танд мэдэгдэх болно.

   

   Хэрэв сүлжээнд шинэчлэлт олдохгүй бол диспетчер танд мэдэгдэх болно

Хэрэв эдгээр аргуудын аль нь ч үр дүнд хүрээгүй бол танд мэргэжлийн туслалцаа хэрэгтэй байна. Энэ тохиолдолд та үйлчилгээ үзүүлэгч рүү дахин залгаж, гэртээ залгах хэрэгтэй.

"Интернет холболтгүй тодорхойгүй сүлжээ" -тэй холбоотой асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга байдаг. Бүх тоног төхөөрөмжийг дахин ачаалж, энгийн нэг удаагийн алдаанаас зайлсхийхийн тулд кабелийг дахин холбоно уу. Асуудал нь тэдний талд байгаа эсэхийг шалгахын тулд үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаарай. Хэрэв шалтгаан нь чиглүүлэгч дээр байгаа бол үүнийг өөрөө тохируулна уу. Алдааг олж засварлах хэрэгсэл ашиглах, сүлжээний протоколуудыг дахин тохируулах эсвэл сүлжээний адаптерийн драйверыг шинэчлэх.