Интернет Ростелекомын хувийн дансны үлдэгдлийг хэрхэн олох вэ: баталгаажуулах үндсэн аргууд

2024 Зохиолч: Bailey Albertson | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 13:03

Ростелекомын хэрэглэгчийн хувийн дансны дугаарыг хэрхэн олох, үлдэгдлийг хэрхэн шалгах

Ростелеком нь хэрэглэгчиддээ дансны үлдэгдлийг олох хэд хэдэн аргыг санал болгодог. Тэдгээрийн заримыг ашиглахын тулд танд хувийн дансны дугаар хэрэгтэй болно.

Агуулга

• 1 Хувийн дансны дугаарыг олж мэдэх

  • 1.1 Бид гэрээний текстээс хайж байна
  • 1.2 Бид албан ёсны вэбсайтаас олж мэднэ
  • 1.3 Дэмжлэгтэй холбоо барих
  • 1.4 Бид компанийн оффист ирнэ

• 2 Үлдэгдлийг шалгах

  • 2.1 Таны хувийн дансанд
  • 2.2 Тусгай USSD хүсэлтийг ашиглах
  • 2.3 АТМ дээр
  • 2.4 Дэмжлэгийг ашиглах
  • 2.5 Автоматаар сануулагч ашиглах
  • 2.6 Гар утасны програм дээр
  • 2.7 Оффис дээр
  • 2.8 Интернэт банкаар дамжуулан
  • 2.9 Видео бичлэг: Ростелекомын үлдэгдлийг нөхөх

Бид хувийн дансны дугаарыг олж мэдсэн

Хувийн данс нь тухайн компанийн үйлчилгээний хэрэглэгчийн хувьд танд хавсаргасан 14 оронтой давтагдашгүй дараалал юм. Ростелекомтой гэрээ байгуулахдаа дугаарыг үүсгэж, хэрэглэгчид оноож өгдөг. Үүнийг мэдсэнээр та хөрөнгийн үлдэгдлийг шалгаж, одоогийн үлдэгдэл, тарифынхаа нэрийг харж, түүнд заасан нөхцлийг судлах, мөн ямар нэмэлт үйлчилгээг идэвхжүүлснээ олж мэдэх боломжтой.

Анхаарна уу: хэд хэдэн хувийн дансыг нэг хүнд нэг дор хавсаргаж болно. Жишээлбэл, хэрэв нэг гэрээ нь үүрэн холбооны, хоёр дахь нь холбогдсон интернеттэй холбоотой бол.

Бид гэрээний текстээс хайж байна

Компанитай гэрээ байгуулсны дараа та гэрээний хэвлэмэл хувийг хүлээн авав. "Захиалагчийн хувийн данс" гэсэн блокыг хайж олох - тэнд та хувийн дансны дугаарыг харах болно.

Гэрээнд дансны дугаарыг баруун дээд буланд, бар кодын дээр байрлуулсан болно

Дансны дугаарыг үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийг баталгаажуулсан баримт дээр тэмдэглэнэ. Баримтыг цаасан хэлбэрээр эсвэл интернетээр дамжуулан гэрээ байгуулсан бол имэйлээр хадгалах боломжтой байсан. Үлдэгдэл нөхөн төлсөн эсэхийг шалгахад дансны дугаар орсон болно.

Чек нь хувийн дансны дугаарыг агуулна

Бид албан ёсны вэбсайтаас олж болно

Ростелекомын албан ёсны вэбсайт дээр бүртгүүлэхийн тулд та хувийн дансны дугаартай байх ёстой. Гэхдээ хэрэв та энэ дугаарыг мартахаасаа өмнө сайт дээр бүртгүүлж чадсан бол нэвтрэх (утасны дугаар эсвэл имэйл хаяг), нууц үгээ ашиглан хувийн дансаа оруулах боломжтой.

Хувийн дансаа оруулахын тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу

Хувийн дансанд орсны дараа "Миний үйлчилгээ" хэсэгт очно уу. Хуудасны дээд хэсэгт тантай холбогдсон бүх хувийн дансыг харах болно.

Дансны дугаарыг таны хувийн дансанд зааж өгсөн болно

Дэмжлэгтэй холбоо барьж байна

Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар дээр дурдсан аргуудын аль аль нь танд тохирохгүй байвал (гэрээг хадгалаагүй, сайт дээр хувийн данс нээх цаг гараагүй байсан бол) та 8–00–100– дугаар руу залгаж дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хандаж болно. 08–00. Дансны мэдээлэл нууцлагдсан тул та операторын талаар өөрийнхөө тухай дараахь мэдээллийг өгөх замаар өөрийгөө баталгаажуулах шаардлагатай болно.

• паспортын мэдээлэл;
• гэрээ байгуулахдаа зохиосон нууц үг;
• гэрээ байгуулахдаа таны заасан хаяг;
• овог, нэр, эцгийн нэр, төрсөн огноо.

Магадгүй оператор нь танаас жагсаасан бүх мэдээллийг биш зөвхөн нэг хэсгийг нь асуух байх, гэхдээ жагсаалтыг бүхэлд нь урьдчилан бэлдэх нь дээр. Таны дансны дугаарыг өөр хэн ч олж авахгүй бөгөөд танд хор хөнөөл учруулахгүй байхыг баталгаажуулахын тулд их хэмжээний хувийн мэдээллийг авахыг хүсч байна.

Бид компанийн оффис дээр ирлээ

Хэрэв бусад аргууд нь дансны дугаарыг олоход тус болохгүй бол та Ростелекомын оффистой холбоо барьж болно. Компанийн албан ёсны вэбсайт руу ороод байршлаа сонгоод хамгийн ойрын оффис байрладаг тусгай газрын зургийг үзээрэй. Мөн оффисуудын талаархи мэдээллийг 8–00–100–08–00 утсаар тусламжийн үйлчилгээнээс авах боломжтой.

Энэ сайт нь Ростелекомын оффисуудыг харуулсан газрын зургийг агуулдаг

Оффис руу явахдаа паспортоо аваад яваарай. Хэрэв гэрээг танд бүртгүүлсэн бол паспорт хангалттай байх болно. Хэрэв гэрээг өөр хүн байгуулсан бол хувийн мэдээллийг олж авахад түүний итгэмжлэл шаардагдана. Хэвлэж бөглөх ёстой итгэмжлэлийн үлгэр жишээг энэ холбоос дээр байрлуулсан болно.

Хэрэв та гэрээний нөхцлийг өөрчлөх, эсвэл өв залгамжлагч эсвэл хамаатан болох нас барсан хүний байгуулсан гэрээг цуцлахыг хүсвэл нас барсны гэрчилгээ, гэрээний хуулбарыг авч явах шаардлагатай болно.

Үлдэгдлийг шалгаж байна

Таны хувийн дансны үлдэгдлийг шалгах хэд хэдэн арга байдаг. Үүнийг онлайнаар (вэбсайт, тусгай програм, USSD хүсэлт, АТМ эсвэл дэмжлэгийн үйлчилгээгээр дамжуулан) эсвэл хамгийн ойр байрлах Ростелекомын оффис дээр очиж хийх боломжтой.

Таны хувийн дансанд

Шаардлагатай өгөгдлийг олж авах, өртөг, тарифын нөхцлийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж авах хамгийн хялбар арга бол албан ёсны Ростелеком вэбсайтыг ашиглах явдал юм.

1. Компанийн албан ёсны вэбсайт руу орно уу. "Нэвтрэх" товчийг дарж, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан нэвтэрнэ үү. Хэрэв танд сайт дээр данс хараахан байхгүй байгаа бол бүртгэлийн журмаар явна уу. Үүнд хувийн дансны дугаар хэрэгтэй болно.

2. "Миний үйлчилгээ" блок дээр та одоо байгаа хувийн данс тус бүр дээр байгаа мөнгөний үлдэгдлийг харах болно. Хэрэв танд ганц данс байгаа бол та үүнийг л харах болно.

   

   Одоогийн үлдэгдлийг хувийн дансны дугаарын дагуу зааж өгнө

3. Бүртгэлээ байнга оруулахгүйн тулд мэдэгдлийн тохиргоонд "Сануулах" функцийг идэвхжүүлж болно. Хоёр төрлийн мэдэгдэл байдаг: заримыг нь SMS мессеж хэлбэрээр, бусад руу нь захидал хэлбэрээр имэйлээр илгээх боломжтой. Танд илүү тохиромжтой юм шиг сонголтыг сонго.

Тусгай USSD хүсэлтийг ашиглах

Хэрэв та Ростелекомоос гар утасны интернет эсвэл мобайл харилцаа холбоо ашигладаг бол залгах цэсийг утсан дээрээ нээгээд * 102 # хүсэлтийг оруулаад дуудлагын товчийг дарна уу. USSD хүсэлтийг автоматаар гүйцэтгэж, үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг харуулах болно.

Бид * 102 # залгаж, дуудлагын товчийг дарна уу

АТМ

Хэрэв таны ойролцоо Сбербанкны АТМ байгаа бол Ростелекомын хувийн дансны үлдэгдлийг олж мэдэхийн тулд дараахь алхамуудыг хийж болно.

1. "Үйлчилгээний төлбөр" гэсэн блок руу очно уу.

   

   Үндсэн цэснээс "Үйлчилгээний төлбөр" хэсгийг сонгоно уу.

2. Хайлтын мөрийг ашиглан дэлгэцийн дээд хэсэгт байрлах Ростелекомыг хайж олоод "Интернет ба телефон утас" гэсэн үйлчилгээний төрлийг сонгоорой.

   

   Бид төлөх ёстой зүйлээ зааж өгдөг: Интернет эсвэл ТВ

3. Хувийн дансны дугаараа оруулна уу. Нөхөн сэргээх ажиллагааг үргэлжлүүлэхийн өмнө АТМ-д тухайн үед дансанд хичнээн хэмжээний мөнгө байгаа талаар мэдээлэл харуулах болно.

Дэмжлэгээр

Тусламжийн үйлчилгээтэй 8–00–100–08–00 дугаарт холбогдсоноор та робот хариулах машины дуу хоолойг сонсох болно. Тэрбээр боломжтой бүх цэсийг сонсох бөгөөд утасны гарыг ашиглан тэнцвэрийг олох боломжийг танд олгоно. Операторт хувийн дансны дугаараа мэдэгдсэний дараа үлдэгдлийн талаар мэдээлэл авах болно.

Автомат сануулагч ашиглаж байна

Хэрэв таны үлдэгдэл дэх мөнгө интернэт эсвэл мобайл холболт ашигласны дараагийн сард төлөхөд хүрэлцэхгүй байгаа бол дансанд тань хангалттай мөнгө байхгүй гэсэн мессежийг автоматаар авах болно. Тодорхой хэмжээг нууцлалын үүднээс заахгүй байх магадлалтай боловч ядаж үлдэгдлийг нөхөх ёстойг та мэдэх болно.

Хэрэв таны дансны үлдэгдэл хэтэрхий бага байвал та энэ тухай мэдэгдлийг автоматаар авах болно

Гар утасны програм дээр

Rostelecom нь Android болон IOS үйлдлийн системүүдэд зориулсан гар утасны програмтай. Үүнийг ашиглахын тулд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй.

1. Андройдод зориулагдсан My Rostelecom програмыг Play Market дээрээс, IOS дээр App Store-оос үнэгүй татаж аваарай.

   

   My Rostelecom програмыг суулгаж байна

2. Програмыг суулгасны дараа Ростелекомын хувийн дансны нэвтрэх болон нууц үгийг ашиглан нэвтрэн орно уу. Хэрэв та өмнө нь компанийн албан ёсны вэбсайт дээр данс нээлгээгүй бол бүртгэлийн журмаар явна уу.
3. Таны дансанд нэвтэрсний дараа та үлдэгдлийнхээ мэдээллийг харах болно. Та хүссэн үедээ сангийн үлдэгдлийг шалгаж болох бөгөөд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ дахин оруулах шаардлагагүй болно.

Үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг үзэхийн тулд цэсийн "Хувийн данс" хэсгийг оруулна уу

Оффис дээр

Та дансны статусын талаархи мэдээллийг Ростелекомын оффисоос олж мэдэх боломжтой. Компанийн албан ёсны вэбсайт руу ороод байршлаа сонгоод хамгийн ойрын оффис байрладаг тусгай газрын зургийг үзээрэй. Мөн оффисуудын талаархи мэдээллийг 8–00–100–08–00 утсаар дамжуулан дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнээс авах боломжтой.

Оффис дээр өөрийгөө баталгаажуулахын тулд танд паспорт хэрэгтэй болно. Хэрэв та өөр хүний дансны статусыг мэдэхийг хүсвэл түүнээс итгэмжлэл авах шаардлагатай болно. Та итгэмжлэлийн үлгэр жишээг энэ линкээс татаж авч хэвлэх боломжтой.

Оффисын ажилтан танаас хувийн дансны дугаар эсвэл хувийн дансаа холбосон утасны дугаараа хэлэхийг хүсэх болно.

Интернет банк ашиглах

Хэрэв та Сбербанкнаас Интернет банк ашигладаг бол дансны талаархи мэдээллийг авахын тулд дараахь алхамуудыг хийж болно.

1. Вэбсайт эсвэл онлайн банкны програм дээр байхдаа "Шилжүүлэг ба төлбөр" блокыг нээнэ үү.

   

   "Шилжүүлэг ба төлбөр" блокыг нээнэ үү

2. Интернет, телевизийн төлбөрийг төлөхийг хүсч байгаагаа зааж өгөөрэй.

   

   Бид "Интернет ба ТВ" хэсгийг сонгоно уу

3. Шаардлагатай бүх хувийн мэдээллийг оруулна уу: дансны дугаар, овог, нэр, эцгийн нэр, бүс нутаг.

   

   Ростелекомыг хайлтын мөрийг ашиглан олж болно

4. Дууссан. Төлбөрөө үргэлжлүүлэхийн өмнө Интернет банк одоогоор дансанд хичнээн хэмжээний мөнгө байгааг танд мэдэгдэх болно.

Видео: "Ростелеком" -ын үлдэгдлийг нөхөх

Ростелекомын үйлчилгээг ашиглах дансны төлөв байдлын талаар мэдээлэл авахын тулд хувийн дансны дугаарыг мэдэх шаардлагатай. Та гэрээг үзэх, албан ёсны вэбсайт дээр хувийн дансаа оруулах, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хандах эсвэл Ростелекомын оффис руу очих замаар үүнийг мэдэж болно. Дансанд байгаа хэмжээг мэдэхийн тулд та вэбсайт, дэмжлэгийн үйлчилгээ, мобайл аппликейшн, АТМ, Сбербанк интернет банк, USSD хүсэлтийг ашиглах эсвэл үлдэгдэлээ дүүргэхийн тулд автоматаар сануулахыг хүлээх боломжтой.